Tonny Black Kampanyasında İkinci Ürünüm Siparişe Eklenmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Tonny Black’in kendi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla spor ayakkabı siparişi vermek istedim. Bugün saat 23.30 civarında sepetimde iki ürün olmasına rağmen sistem yalnızca tek ürün için sipariş oluşturdu ve kampanya doğru şekilde uygulanmadı.

Sipariş onaylandıktan hemen sonra iptal etmek veya düzeltmek istedim ancak sitede hiçbir iptal seçeneği bulamadım. Şu an için sadece 1 adet ürün görünüyor olmasına rağmen hesabımdan 1.109 TL ücret çekimi yapıldı ve bu durum beni mağdur etti. İhtiyaç olması halinde TB8528752526 numaralı sipariş numaramı da ayrıca iletebilirim.

Yaşadığım bu hata nedeniyle, kampanyanın doğru şekilde uygulanarak ikinci ürünümün de ücretsiz olarak siparişe eklenmesini ve herhangi bir ek ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.