to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’den bu yana Türk Telekom Pendik Yenişehir adresindeki evime yeni internet aboneliği kurulumu yapılamıyor. Her seferinde randevu tarihi veriliyor, ancak ekipler randevu gününden önce arayarak erken gelmek istiyorlar. Randevu günü geldiğinde ise kimse gelmiyor ve kurulum gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sadece randevu güncellemekten başka bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, kurulumun cumartesi günü yapılması halinde ücretli olacağı ve aboneliği iptal edersem ücret kesileceği bildirildi.
Benim talebim, kurulumun sadece sözleştiğimiz randevu gününde ve özellikle cumartesi günü yapılması, ayrıca belirttiğim tarih dışında kurulum için her gün aranmak istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 7042116621.
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 3 Eylül’den beri kurulum bekliyorum. Bir çok kez randevu verildi ancak hiçbirine ekip gelmedi. Randevu saatleri bana danışılmadan değiştirildi, yine de belirlenen yeni saatlerde de kimse gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, yeni randev...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve yeni kurulum için randevu verildi. Ancak 7 Haziran Cuma gününden bu yana her gün farklı bir güne ertelenerek mağdur ediliyorum. Cumartesi, pazar ve pazartesi günleri 8.30-13.30 saatleri arasında evde olmam istendi, her defasında “geleceğiz” denilmesi...
Türk Telekom internet kurulumu için başvurduk, ancak sürekli randevu tarihi değişiyor. Gelip kurulum yapmadılar. Arayıp iptal edin diyorum, iptal de etmiyorlar. İnternet çekmediği için başka bir operatöre geçtik, o da çekmedi. Türk Telekom altyapı servisi gelip kablonun arızalı olduğunu söyleyerek d...
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Ekim tarihinde 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi. Belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen, kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendimizi bu randevuya göre ayarlayıp işlerimizi erteliyor...
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için randevu aldım. Kurulum günü tarafıma mesaj gönderildi ancak belirtilen saat aralığında ekip gelmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bayramdan sonraya kadar tüm randevuların dolu olduğu ve beklemem gerektiği iletildi. Şu ana k...
Yorumlar