Randevu Gelmedi, Bilgilendirme Yok, Günüm Boşa Gitti

Türk Telekom’dan Balıkesir Gömeç Karaağaç Mahallesi’ndeki adresim için 09.01.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında internet kurulumu randevusu verilmişti. Ancak belirtilen saatler arasında hiçbir ekip gelmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iptal mesajı da yapılmadı.

Randevu saatim geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece randevu saatimin geçtiği ve bugün için başka bir işlem yapılamayacağı söylendi. Verilen saate göre tüm günümü bu kurulum için ayırmış olmama rağmen, hem bilgilendirilmemem hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, bugün içinde acil olarak internet kurulumunun yapılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.