to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet vara teşekkür ederim"
Ağustos ayında hatlarımızı Türk Telekom mobil hatta taşıdık. Balıkesir Gömeç’te yaşıyorum ve o günden beri ne doğru düzgün telefonla konuşma yapabiliy...
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım adreste, 30 metre çapındaki komşularımın tamamı 100 Mbps fiber interneti yaklaşık 680 TL karşılığında kullanırken, ben adresimi söylediğimde bulunduğum konumda fiber altyapı olmadığı ifade ediliyor. ...
Türk Telekom cep internet hattımla Balıkesir Gömeç Kemalpaşa Mahallesi Ömer Hayyam Sokak’taki evime geldiğimde, yaklaşık 15 gündür hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini 05 Şubat’ta arayarak durumu bildirdim; arıza kaydı oluşturuldu ve sorunun baz istasyonundan kaynaklandığı söylendi; anc...
Türk Telekom’dan Sınırsız Fiber internet hizmeti alıyorum. Balıkesir ili Gömeç ilçesi Kemalpaşa Mahallesi’nde 08.02.2026 tarihinden beri, yaklaşık 6 gündür tamamen internetsizim. Bu süre boyunca evimde internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun başlamasının ardından defalarca kez müşteri ...
Balıkesir ili Gömeç ilçesi Mithatpaşa Mahallesi Altı Eylül Caddesi üzerinde, ilçenin en merkezi konumunda Türk Telekom mobil hattımda aylardır ciddi internet problemi yaşıyorum. Çekim gücü tam gözükmesine rağmen mobil internet hızım 1 Mbps’in bile altına düşüyor, çoğu zaman internet yok denecek kada...
Balıkesir Gömeç ilçe merkezinde kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda 20–25 Ocak tarihinden bu yana mobil veriyle internete girerken ciddi sorun yaşıyorum. Çekim tam olarak var gibi görünse de internet sürekli donuyor ve en basit, sıradan web sayfalarına bile düzgün şekilde giremiyorum. ...
Türk Telekom’un hem evde kullandığım Cep Magnet hizmetinde hem de telefonumda kullandığım mobil internet hattında yaklaşık on gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı olmasına rağmen internet bankacılığına bile giremiyorum, temel internet işlemlerimi dahi yapamıyorum. Üstelik bu hizmetler için cid...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aya yakın süredir Balıkesir ili Gömeç ilçesinde mobil internet bağlantım son derece dengesiz, sürekli kesintili ve stabil değil. İnternet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor. Bu durumla ilgili şikayetimi online işlemler üz...
"Yardımlar için teşekkürler"
Balıkesir Gömeç Yeni Sokak No:3 adresinde, Türk Telekom’a ait internet ve telefon kabloları, yıkılmak üzere olan direklerden sarkmış durumda ve evimin önüne kadar düşmüş haldedir. Kablolar hem yerde sürünüyor hem de insan boyu hizasında durduğu için ciddi bir tehlike oluşturuyor. Yaklaşık 2 aydır bu...
Balıkesir Gömeç ilçesinde bulunan Hacıhüseyinler Ortaokulunda öğretmen olarak görev yapıyorum. Bu öğretim döneminin başından beri, yaklaşık 1 Eylül’den itibaren okulumuzda Türk Telekom kaynaklı internet hizmeti hiç çalışmamaktadır. Türk Telekom ekipleri okula gelerek sorunun kablo bağlantısı ve al...
19 Kasım 2025 tarihinde +908505120197 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını, altyapımın 5.5G’ye geçtiğini ve modem değişikliği yapmazsam 10 gün içinde internetimin kesileceğini söylediler. Adres ve ad-soyad bilgilerimi aldılar. Ardından 0850 901 04 12 numarasından tekrar aranıp ...
30 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından internet paketimle ilgili olarak arandım. Görüşmede, paketimin yakında sona ereceği, daha uygun fiyatlarla sözleşmemin yenilenebileceği ve ek olarak bir yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Görüşme sırasında teklifi kabul ettim ve tüm ...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Türk Telekom limitsiz ev internetimde sürekli olarak kesinti ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında internet tamamen kesiliyor, ancak yağmursuz günlerde de bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü devam ediyor. Bir hafta boyunca neredeyse devamlı olarak k...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bugün hızımı yükseltmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de hatta bekletildikten sonra telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sorunun neden kaynaklandığı hakkında bilgilendirilmedim ve çözüm sun...
19.09.2025 tarihinde Türk Telekom sınırsız fiber altyapı başvurusu yaptım. Randevu numaram 258642205 olup, Balıkesir Gömeç Yaya Mahallesi 12012 Sokak 2/5 adresinde kurulum için 8:30-13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. İşim olmasına rağmen evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Saat 14:...
TTNET ev interneti aboneliğim sırasında, satış esnasında bana hat dondurma işlemi yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık iki aydır hattımı dondurmak istediğimde, müşteri hizmetleri bölgedeki hat dondurma kapasitesinin dolu olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağını söylüyor. Bu süreçte hattı...
Türk Telekom’dan “Yazlık İnternet Kampanyası 16 Mbps Limitsiz” paketini kullanıyorum. Balıkesir/Gömeç Karaağaç Mahallesi, Artur Tatil Sitesi’indeki adresimde Temmuz ayının başından beri ev içi internet kopma sorunu yaşıyorum. Önceki yıllarda böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Temmuzdan bu yana defa...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Balıkesir Gömeç hacıosman Mahallesi’nde yaşıyorum. Uzun zamandır bağlantı kopmaları yaşıyorum, son 2 haftadır ise tamamen internetsiz kaldım. Bu sorun sürekli tekrar ediyor, fakat ilk defa bu kadar uzun süre çözülmeden bekletiliyorum. Defalarca müşt...
Balıkesir Gömeç Yaya Mahallesi 12102 Sokak No: 6 adresinde yaklaşık 2-3 haftadır fiber altyapı kutusu bina içine takılmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen henüz bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Bina içine acilen fib...
Türk Telekom’dan yeni taşındığım adrese ev interneti bağlantısı için geçtiğimiz cuma başvuruda bulundum (Başvuru No: 256941892, Balıkesir/Gömeç). Ekipler geldiğinde binada internet kutusu olmadığını ve bu nedenle bağlantı yapılamayacağını söylediler. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...
Balıkesir Gömeç Yaya Mahallesi 12102 Sokak No:6 adresindeki binamız için yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptık. Başvurum...
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak o tarihten bu yana Balıkesir Gömeç Karaağaç Mahallesi Atatürk Caddesi’nde çekim problemi yaşıyorum. Arama yapamıyor ve interneti kullanamıyorum, özellikle acil durumlarda kimseye ulaşamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu sorun sadece benim...
Balıkesir Gömeç ilçesinde ikamet ediyorum. Cep telefonu mobil internetimin çok kötü olması nedeniyle Türk Telekom'u aradım, onlar da birkaç ayar yaptıklarını söylediler. Sonucunda yine internetim kötüydü. Tekrar aradım, bölgedeki baz istasyonunu kontrol edeceklerini belirttiler. Daha sonra bana 20 M...
