to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına ve düzenli ödeme yapmama rağmen, gün içinde rastgele saatlerde sürekli kes...inti ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantım kopuyor veya hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorunlar yaşanırken modem üzer
Türk Telekom hattı uzun zamandır kullanıyorum. İstanbul Kağıthane T*******a Mahallesi A*****n Sokak civarında kullandı...ğım bölgede, 5g geldiğinden beri ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Daha önce aynı konumda böyle bir problem yokken artık hem aramalarda sık sık kesinti oluyor hem de mobil i
Diyarbakır Ergani’de Türk Telekom Premium internet abonesiyim. Premium üyeliğim olmasına rağmen internetim sık sık arıza... nedeniyle kesiliyor. Daha önce de uzun süre benzer bir problem yaşadım, sistem sürekli arızanın saat 10:00’da giderileceğini gösteriyor, o saat gelince bu kez bir sonraki günün 10
Türk Telekom faturalı hattımda e-simden fiziki sim karta geçiş yapmak istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyo...r. İşlem sırasında ekranda “Kimlik doğrulama işlemi başarısız olduğu için işleme devam edilememektedir” ve “Kimliğiniz sistemde bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlem hiç
Türk Telekom aboneliğimi ilk başta Güngören’de 1000 Mbps olarak kullanırken, Avcılar Denizköşkler Mahallesi Eski Londra ...Asfaltı e5 yan yol No:21 Sibel Apartmanı Daire 10’daki yeni adresime taşındığımda hattımın buraya naklini istedim. Taşınma sırasında altyapı gerekçesiyle hızımın 1000 Mbps’ten 100
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sosyal Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeden önce Prime Enfes Limitsiz Sos...yal tarifesindeydim. Nisan 2026 döneminde, önceki tarifemin taahhüdü bittiği için Türk Telekom tarafından arandım ve yeni tarifeye bu görüşmeye güvenerek geçiş yaptım. Görüşmede b
Türk Telekom Fiber 100 abonesiyim ve 14 Eylül sabahından beri evimde internet bağlantısı kullanılamaz durumda. Modemde i...nternet ve los ışıkları sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren modemi kapatıp açma, kabloları
Türk Telekom bünyesinde 8835975775 hizmet numarası ile kullanmakta olduğum sabit internet aboneliğimde ciddi teknik soru...nlar yaşamaktayım. Evdeki televizyon ve mobil cihazlar Wi-Fi ağına çoğu zaman bağlanamamakta, bağlantı sağlansa dahi internet erişimi alınamamaktadır. Buna ek olarak, her gece saat
İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Beraat Caddesi’ndeki binamızda Türk Telekom fiber internet aboneliğimiz bulunuyor. 2...6 Ağustos 2026 tarihinde “bölgesel çalışma” denilerek tüm binanın interneti kesildi ve bugün, 13 Eylül 2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Arıza kaydım sistemde hâlen “
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Her 2–3 günde bir... internet bağlantım kesiliyor ve modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler eve gel
"İki hafta boyunca Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasındaki hak ettiğim hediyeler tanımlanmıyordu. Sim kartı 5g uyumlu yeni bir kartla değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleri yönlendirmeleri işe yaramadı; verilen e‑posta adresi geçersiz çıktı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kampanya süresi geçti, bu durum kabul edilemez bir mağduriyet yarattı. Ancak 16 Haziran’da hak ettiğim hediyeler tanımlandı."
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda düzenli olarak katıldığım Sil Süpür kampanyasında son iki haftadır tarafıma ver...ilmesi gereken hediyeler hattıma tanımlanmamaktadır. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken kampanya haklarım sistem üzerinde görünmemekte ve hediyeler hesabıma yüklenmemektedir. Konu
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyununa bugün saat 22.32 civarında g...iriş yapmaya çalışırken sürekli “step count validation error” uyarısı alıyorum. Oyundaki adımlarımı tamamlamama ve ödülü hak etmeme rağmen bu hata nedeniyle hem oyuna tam olarak er
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce ekipler tarafından modem değişikliği yapıldı ve yeni bir pak...et tanımlandı. Modem değişiminden ve paket yenilenmesinden sonra internet hızım ciddi şekilde düştü. Tek bir bilgisayar bağlıyken bile sürekli kasma, donma ve kopma sorunu yaşıyoru
Türk Telekom mobil hattımda dünden beri mobil veri çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle dün gün boy...u, farklı yerlerde bulunmama ve konum değiştirmeme rağmen mobil veri neredeyse hiç çekmedi, internete giremedim. Hattımın Türk Telekom bünyesinde olduğunu özellikle belirtmek ister
11.09.2026 Cuma günü saat 16.00 civarında Türk Telekom ekibi internet paketimizi Megabit olarak yükseltmek için adrese g...eldi. İşleme başlamadan önce internet bağlantısında kesilme veya kopma olup olmayacağını özellikle iki kez sordum, kesin bir şekilde kesinti olmayacağını söylediler. Tüm bağlantıla
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır devam eden ...bu problem nedeniyle sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internete bağlanamıyor ve günlük işlerimi yerine getiremiyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde bu durumla ilgili bir tal
Türk Telekom aboneliğim kapsamında Adana Sarıçam Şahintepe Mahallesi'ndeki evimde kullandığım ZTE ZXHN H168A modemim üze...rinden yaklaşık 700 TL ödediğim 35 Mbps'ye kadar limitsiz hiper internet paketimden günlerdir faydalanamıyorum. Evimde modem açık olmasına rağmen Wi‑Fi ağı telefonlarımızda hiç gör
Malatya Battalgazi’de Türk Telekom altyapısı ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Haziran ayının sonu...ndan beri fiber altyapı değerlerim olması gerekenden çok yüksek görünüyor ve bu durum bağlantı kalitesini olumsuz etkiliyor, ancak 3 aydır bir çözüm sağlanamadı. Sorunu iletmek ve
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden Eşsiz 15 GB, Eşsiz 25 GB ve Eşsiz 50 GB gibi ek internet paket...leri satın almama rağmen, “Mevcut ek paketlerim” bölümüne girdiğimde bu paketleri göremiyorum. Uygulama, sadece tarifemi ve bazı ek servisleri gösteriyor, aldığım internet paketler
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’un hem mobil hattını hem de ev interneti hizmetini kullanıyorum. Uzun süredir özellikle ...mobil hatta ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de bulunduğum bölgede baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm çekim problemi nedeniyle telefonum çoğu zaman çekmiyo
Türk Telekom TTNET internet aboneliğim için İstanbul Fatih İlçesi Seyit Ömer Mahallesi’indeki adresimde 07.09.2026 sabah...ından beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırdım ve 5844****53 numaralı kayıt oluşturuldu. Bu süreçte iki farklı görevli apartmana geldi ancak sorunun ne olduğ
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay düzenli olarak 1080 TL faturamı ödememe rağmen 17 Ağustos’tan beri evim...de internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne bağlantı sağlanabildi ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Defalarca müşteri
Yaklaşık on yıla yakındır Türk Telekom internet, ev telefonu ve Tivibu abonesiyim. Bu süre içinde Tivibu tarafında defal...arca sorun yaşadım, ayrıca yıllar içinde onlarca kanalın çıkarılıp yerine ya hiç kanal eklenmemesi ya da kalitesi düşük kanalların getirilmesi de beni rahatsız ediyor. Buna rağmen
Türk Telekom sabit hattım 16.08.2026 tarihinden bu yana Karabük Merkez Mehterler Köyü Nizam Yesir Mahallesi’nde hiç çalı...şmıyor. Yaklaşık bir aydır hattı kullanamıyorum. Aradan geçen süreye rağmen sabit hat hâlâ çalışır duruma getirilmedi. Aynı adreste sadece sabit hat hizmeti var, internette veya b
