Malatya Battalgazi'de Türk Telekom Fiber Değerlerinin Yüksekliği Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Malatya Battalgazi’de Türk Telekom altyapısı ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Haziran ayının sonundan beri fiber altyapı değerlerim olması gerekenden çok yüksek görünüyor ve bu durum bağlantı kalitesini olumsuz etkiliyor, ancak 3 aydır bir çözüm sağlanamadı.

Sorunu iletmek ve düzelttirmek için defalarca girişimde bulunmama rağmen muhatap bulmakta zorlanıyorum. Gelen ekipler ise sorunu çözdüklerini söyleyerek gidiyor fakat yapılan işlem ya eksik kalıyor ya da sorun hiç giderilmemiş oluyor. Her seferinde “yapıldı” denilmesine rağmen yaşadığım problem aynen devam ediyor.

Bu kadar uzun süredir çözülmeyen sorun, bölgede alternatif altyapı sağlayıcısı olmamasından kaynaklı olarak Türkiye’deki tekelleşme anlayışının somut bir örneği gibi hissettiriyor. Uzun süredir devam eden bu altyapı sorunumu kalıcı şekilde tespit edip düzeltmenizi, fiber altyapı değerlerimin olması gerektiği seviyeye getirilmesini ve müşteri memnuniyetini dikkate alan şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.