to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Konya'nın Halkapınar ilçesinde Türk Telekom mobil hatlarında uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Sor...un yaz boyunca zaman zaman devam ediyordu ancak özellikle son bir haftadır kesintiler belirgin şekilde arttı. Kesintiler genellikle sabah saatlerinde başlıyor. Şebeke tamamen gidi
Türk Telekom’dan 8818890347 abone numarası ile 50 Mbps’lik ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, günün he...r saatinde internet hızında ciddi düşüşler ve kullanımı zorlaştıran yavaşlamalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bağlantıda probl
Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Rauf Orbay Caddesi’nde bulunan Telekom binası çevresinde yaklaşık 2 aydır her gün ...ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum noktada hem telefon hattı çekmiyor hem de mobil internet bağlantısı kurulamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak soruna
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Daha önce bağlantıda ara ara kesintiler oluyordu ancak yaklaşık 1 hafta önce intern...et tamamen gitti ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdular ve 48 saat içinde ekiplerin inceleyip sorunu çö
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı Emniyet 40 paketine rağmen uzun zamandır ciddi hız ve bağlantı sorunu y...aşıyorum. Mobil veride internet hızı çoğu zaman aşırı yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor ve zaman zaman “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Aynı noktalarda Wi-Fi bağlantısına g
Türk Telekom Kazandıran Adımlar kampanyasında, tüm izinleri vermeme rağmen uygulamada sürekli step_count_validation_erro...r hatası alıyorum. Dün itibarıyla bu hata her girişimimde tekrar ediyor ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Tüm gerekli erişim ve izinleri açmama rağmen uygulama a
Türk Telekom mobil hattım, eskiden yabancı T.C. kimlik numarasıyla alınmış bir hat. Yaklaşık 8 aydır Türkiye Cumhuriyeti... vatandaşıyım ve diğer tüm hatlarım yeni T.C. kimlik numarama sorunsuz bir şekilde kaydedilmiş durumda. Buna rağmen yabancı uyruklu hat sahiplerine gönderilen “kimlik doğrulaması y
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi ve kendi telefon hattımın internetini kullanırken sadece Topface uygulamasına g...iriş yapamıyorum. Yaklaşık iki aydır eve geldiğimde Wi-Fi’ye bağlandığım anda Topface’ye girmeye çalıştığımda “Ağ bağlantısı yok, ağ bağlantınızı kontrol edin ya da sayfayı yeniley
13.08.2026 tarihinde esasen iPhone 16 almak amacıyla Çankırı merkezdeki Türk Telekom Yetkili Bayii Eymen İletişim’e gitt...im. Mağaza çalışanları mevcut cihazı överek beni yönlendirdiler. Cihazın demo olduğunu söylediklerinde tereddüt ettiğim halde, çalışanlar “Demo olmasında hiçbir sorun yok, kesinlik
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime 07.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdu...m. 12.08.2026 tarihi için randevu verildi ancak bu randevu hiçbir işlem yapılmadan, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kendi kendilerine iptal edildi. Daha sonra da 1 aydır nak
Türk Telekom mobil hattımda, Cepte Dijital 10 GB tarifesi kullanmama rağmen 23’ü ile 27’si arasında ciddi bir internet b...ağlantı sorunu yaşadım. Bu tarihler arasında telefonumda şebeke ve hatla ilgili herhangi bir problem görünmemesine rağmen mobil internet bağlantım tamamen kullanılamaz durumdaydı v
Tivibu yayınında yaklaşık bir aydır sürekli donma problemi yaşıyorum. Yayın izlerken görüntü takılıyor, sağlıklı bir şek...ilde televizyon izleyemiyorum. Sorun günün her saatinde kendini gösteriyor ve kesintisiz bir yayın alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde yalnız
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır gün içinde defalarca bağlant...ı kesiliyor, modem ışıkları sönüyor ve tekrar gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de interneti sağlıklı bir şekilde kullanmamızı eng
Yaklaşık bir buçuk ay önce Tivibu kutusunda arıza oluştu, ekranda çizgiler ve renk bozulmaları çıkmaya başladı. Müşteri ...temsilcisini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve randevu verildi; birkaç gün sonra ise “arızanız düzeldi” bilgisi verildi, ancak geçici olarak düzelmişti ve randevuya gelen giden
Türk Telekom 100 Mbps yalın internet aboneliğim için otomatik ödeme talimatım olmasına ve faturalarım bankam tarafından ...düzenli olarak ödenmesine rağmen, sistemde ödenmemiş görünmeye devam ediyor ve hattım gecikmeye düşürülüyor. Bu sorunu ilk olarak Temmuz ayı faturamda yaşadım ve o tarihten beri ik
Türk Telekom’da yalın 1000 Mbps Prime tarifesine geçiş yaptıktan sonra modemim değiştirildi ve o günden beri evimde inte...rneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazlar bağlandıktan yaklaşık 5 dakika sonra Wi-Fi bağlantısı kopuyor, internet donuyor ve tekrar tekrar bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun
Bir süredir Türk Telekom Tivibu üzerinden televizyon izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum ve yayın izlenemez hale gel...iyor. Bu sorun günün her saatinde, her kanalda kendini gösteriyor. Fatura ödememe rağmen televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’u arayar
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son dönemde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne internete düzgü...n bağlanabiliyorum ne de normal telefon görüşmesi yapabiliyorum. Sadece belirli bir noktada değil, her yerde aynı sorunu yaşamaya başladım. Kocaeli Körfez’de ikamet ediyorum ve bu
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı hattımda kabul edilemez derecede çekim problemleri ve mobil internet sorunu yaşıy...orum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, çektiği zamanlarda ise internet bağlantısı ya aşırı yavaş ya da tamamen kopuk durumda. Şanlıurfa’da bulunduğum bölgede en basit bir telefon görüşm
Türk Telekom hattımı Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde kullandığım yerde uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu y...aşıyorum. Telefon interneti o kadar zayıf çekiyor ki çoğu zaman fotoğraf bile yüklenemiyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Telefon görüşmelerinde de sık sık kesilmeler ve
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ancak yaklaşık 3 aydır internet bağlantısını neredeyse hiç kullanamıyo...rum. Bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor ve hizmet kalitesi kabul edilemeyecek kadar düşük bir seviyede. Buna rağmen tarafıma sunulan hizmette hiçbir iyileşme sağlanmadı.
Yaklaşık bir buçuk senedir iş yerimde Türk Telekom kurumsal mobil internet hattı kullanıyorum. Bu hat üzerinden ne telef...onda ne de bilgisayarda doğru düzgün işlem yapamıyoruz, çoğu zaman internet hiç çekmiyor ve çektiği zamanlarda da hız çok düşük olduğu için işimizi yapamaz hale geliyoruz. Bu süre
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır Tivibu’da sorun yaşıyorum,... son iki gündür ise internet bağlantımda problem var. Evime gelen fiber hattın konnektör kablosu koptuğu için internet bağlantım sağlıklı çalışmıyor. Tivibu tarafında ise film ve k
Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü, 500 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Amacım mevcut internetimden daha yü...ksek hızlı ve stabil bir bağlantı kullanmaktı. Ancak kurulduğu 20.08.2026 tarihinden itibaren internette sürekli kopmalar yaşamaya başladık. Evdeki bütün cihazlar aynı anda interne
