Türk Telekom problem

İki gündür Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminiz şu an gerçekleşemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Bu durum nedeniy...

Ankara’da ikamet ediyorum ve iPhone 16 Pro cep telefonu kullanıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde mobil internetim ofis içinde dahi gayet iyi çekerken, 31 Mart’ta hattım 5g’ye geçtiği andan itibaren ofis içerisindeyken internetim çekmez hale geldi. 5g’ye geçmeden önce aynı ofiste böyle bir problem yaşamı...

Türk Telekom faturalı hattımızda 5g kampanyasından faydalanamıyorum. Rize’de kullanmış olduğumuz ve annemin üzerine kayıtlı olan hatta, 5g destekli Xiaomi Redmi 13 Pro Plus 5g model telefonu kullanmama rağmen kampanyaya başvurduğumda sistem “cihazınız uyumlu değil” uyarısı veriyor. Telefonum 5g dest...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz Hipernet ev internetimde, Kasım ayından bu yana gün içinde 50’den fazla kez, saatleri belli olmayan sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hâle gelmediği için hizmeti kesintisiz kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı ol...

Sakarya Akyazı Kunaral Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir buçuk yıldır Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse sürekli tek tık çekiyor, internete girmekte çok zorlanıyorum. Farklı bir yere gittiğimde de benzer sorunlar devam ediyor. Her ay ...

Türk Telekom hattımda 5G’ye geçtikten sonra Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmaya çalışıyor gibi oluyor fakat sadece sürekli dönüyor ve hiç açılmıyor. Yaklaşık son 1 saattir hem mobil veri üzerinden hem de Wi-Fi ile denememe rağmen sonuç değişmedi. Aram...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce Hekimhan/Malatya Fatih Mahallesi Yeni TOKİ adresimde 1000 Mbps fiber internet bağlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmadı. Genellikle 120–150 Mbps civarında hız alıyorum; çoğu zaman 160 Mbps’i bile geçmiyor, ...

Türk Telekom faturalı hattımla uzun zamandır çekim ve kullanım sorunu yaşıyorum. İzmir gibi bir şehirde, şehrin göbeğinde hattı sağlıklı kullanamıyorum. Hattı bu nedenle iptal etmek istediğimde, tarafıma 3–4 bin TL civarında cayma bedeli çıkarılıyor ve iptal sürecinde çeşitli zorluklar ortaya çıkıyo...

Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu problem 2019 yılından beri neredeyse her zaman devam ediyor, istikrarlı ve vaat edilen hızda bir internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetl...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kırklareli ili Vize ilçesi Kıyıköy’de kullanıyorum. Evimizin bulunduğu bölgede elektrik kesilip tekrar geldiğinde internet bağlantımız çoğu zaman çalışmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her elektrik kesintisinden sonra internet kullanılamaz ha...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Malatya Yeşilyurt bölgesinde düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor ve hattı sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunul...

Türk Telekom’un Manisa Turgutlu’daki sabit internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her 2 ayda bir aynı problem tekrarlanıyor, internet bağlantım kesiliyor ve ortalama 2 hafta boyunca herhangi bir çözüm üretilmeden geç dönüşler yapılıyor. Son yaşadığım k...

Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetimde bir yıldan fazladır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay, ay içerisinde üç kez arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum ve internetim koptuğunda saatlerce erişim sağlayamıyorum. Her arıza kaydında sorun genellikle uzaktan müdah...

Erzurum ili Narman ilçesi Göllü Mahallesi’nde yaşıyoruz ve yaklaşık 2–3 gündür Türk Telekom hatlarımız hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz, ne SMS gönderebiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz; tamamen şebeke yok. Bu durum sadece benim hattımla sınırlı değil, mahallede Türk Te...

Türk Telekom mobil hattımda sık sık internette kopmalar oluyor. Hattı sıfırladık, ayarları güncelledik ama yine aynı problem devam ediyor. Ben 3G kullanıyorum ve artık bu kesintilerin bilerek yapıldığını, beni 5g kullanmaya mecbur bırakmak istediklerini düşünüyorum. Oysa 5g’den önce 3G’nin hızı gaye...

Türk Telekom tarafından fatura dönemimle ilgili aranarak tarafıma yeni bir mobil tarife önerildi. Görüşmede fatura yaptırmak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana özel indirim yapılacağı söylendi ve yaklaşık 250 TL civarında bir ücreti onayladım. Telefonda, ilk ay faturanın biraz yüksek gelebileceği,...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden ...

Balıkesir Edremit’te TTNET ev interneti aboneliğim bulunuyor. 11 Mart 2026 tarihinden beri evimde internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram 8855837209’dur. Sorunla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bir problem olduğun...

30 Mart 2026 öğleden önce İstanbul Sancaktepe’deki ikame adresimde kullandığım, 8824715351 numaralı internet hizmetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç gelmedi. İnternet sağlayıcım Türk Telekom’dur. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, tarafıma 5G uyumlu diye satılan ve garantisinin yeni bit...

Lay’s marka cipsin üzerindeki “Kazandırıyor” kampanyasından yararlanmak için bugün saat 15.00 civarında kod okuttum. Kampanya kapsamında hattıma 5 GB internet tanımlanması gerekiyordu ancak Türk Telekom hattımda bu kullanım hakkı görünmüyor. Uygulamada işlem yapılmış gibi görünüyor fakat 5 GB hatta...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim sürekli kopuyor, Wi-Fi bağlantım çok sık gidip geliyor ve hız aşırı derecede yavaşlıyor. Ödediğim yüksek faturaya rağmen internetimi sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telek...

Manisa Soma’daki adresimde yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı, bina içine kadar fiber kablo çekildi ve aktif durumda görünen bir fiber dağıtım kutusu takıldı. Buna rağmen sistem üzerinde adresim hâlâ VDSL olarak görünmekte ve her seferinde “adresinizde fibe...

Türk Telekom hattım Samsun genelinde neredeyse hiç çekmiyor. Samsun’da yaşıyorum ve son bir aydır gittiğim her ilçede hem telefon çekimi hem de mobil internet erişimi yok denecek kadar az. Hattımı günlük hayatta neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorun nedeniyle telefonla halletmem gereken birçok...