to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom Prime abonesiyim ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana özel herhangi bir kampanya veya indirim tanımlanmıyor. Buna karşın, yeni hat alanlara ve numara taşıma yapanlara birçok avantajlı kampanya ve indirim sunulduğunu görüyorum. Aynı operatörde yıllardır kalmış bir müşte...
Türk Telekom mobil hattım için geçen yıl Türk Telekom Prime üzerinden almış olduğum 12 ay taahhütlü paketimi yenilemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, 12.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattıma tekrar 12 ay taahhütlü paket tanımlaması yapılmıştır. Hattım Mert Turgut Y***** adına...
Türk Telekom Prime 65 tarifesini Mayıs 2025’ten beri kullanıyorum. Bu tarifeyi, içinde sınırsız sosyal medya olduğu için özellikle tercih etmiştim. Ancak bu ay fark ettim ki Youtube.com kullandığımda internet kullanımım tarifedeki sosyal medya hakkımdan değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyo...
Türk Telekom faturalı hattımda Prime 35 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Başta 396 TL olarak kullandığım bu tarife, hiçbir onayım ve makul bir bilgilendirme olmadan 527 TL’ye yükseltildi ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Daha uygun bir tarifeye geçebilmek...
Uzun yıllardır Türk Telekom Prime mobil müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir faturamı son ödeme tarihini geçirmeden düzenli olarak ödedim. Taahhüdümün ...
25.09.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvurdum ve “Prime Sosyal Düşün 50GB” paketini, 12 ay taahhütle aylık 458₺ ücretle kullanacağım bilgisi verildi. Hat geçişim sırasında, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle söz yazıp 5555’e, ardından onay yazıp 5555’e SMS gönderdi...
Yaklaşık 3-4 ay önce hattımı Türk Telekom Prime tarifesine taşıdım. Ancak İstanbul Kağıthane Çağlayan’da, evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnternete veya aramalara erişebilmek için sürekli balkona ya da cama çıkmak zorunda kalıyorum. Üstelik bu sorun sadece evimde değil, girdiğim tüm evl...
4 Haziran’dan birkaç gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve Prime abonesi olarak taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Evet dememe rağmen, mevcut Prime paketimden çıkarılıp “Değerli 30” isimli farklı bir pakete geçirilmişim ve taahhüdüm bu şekilde yenilenmiş. Bu değişikliği yeni far...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki evimde telefonum çekmiyor. Aynı sorunu eşim de yaşamaya başladı. Eski evimde de benzer bir problem vardı, yeni taşındığım ve daha yüksek katta olan evimde de değişen bir şey olmadı. Bölgesel bir çekim proble...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım ve 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için 3 gündür yeni bir tarife teklifi almak amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak müşteri temsilcisi, mevcut 638 TL olan faturamı 900 TL’ye çıkaran tek bir tarif...
05.12.2024 günü saat 04.20 sıralarında, son 4 hanesi 6725 olan GSM numarama Türk Telekom tarafından 'Değerli çalışma arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere 6609704562 numaralı sipariş alınmıştır.' şeklinde bir mesaj geldi. Bunun bir yanıltma işlemi olabileceğini düşündüğüm için saat 06.43 sıra...
