Türk Telekom Prime genel arıza

Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim için 12.01.2026 tarihinden itibaren Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 1201. Sokak b*** Apt. Marmara Evleri adresinde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Binanın tamamında internet yok olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir teknik destek sağlanmadı,...

Türk Telekom sabit internet Prime aboneliği ile Balıkesir Edremit’te bulunan evimizde fiber internet kullanıyoruz. 24 Aralık Çarşamba günü sabah saat 10.00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve modem üzerinde “fiziksel WAN bağlantısı bulunamadı” hatası almaya başladık. O günden bu yana apartmand...

11.12.2025 tarihinde saat 12.50’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı ve şikayet oluşturdum. O kadar baştan savma çalışıyorlarki sorun çözülmeden şikayet kapatılıyor internet gelmeden arıza kaydı kapatılıp tekrar acıy...

Türk Telekom ev interneti Prime müşterisiyim. 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. 2 yıldan fazladır aynı hattı sorunsuz kullanırken 11 Kasım’dan beri internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca bir daha hiç gelmedi. Her aradığımda “genel arıza var” denilip oyalanıyorum, ancak bir ay boy...

Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1,5 aydır Aydınlı Mah. Paşaköy Sokak Tuzla bölgesinde sürekli “genel arıza” yaşanıyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Aylık 1000 TL fatura ödüyorum ancak neredeyse 30 gün boyunca sorunsuz kullandığım bir dönem hatırlamıyorum. Müşter...

2 haftadır Türk Telekom evde internetim aralıklı olarak kesiliyor ve işim internet üzerinden. Birçok arıza kaydı oluşturdum, sayısız aramalarım ve görüşmelerim mevcut ama genel arıza denilerek üstü kapatılmaya çalışılıyor. Hatta telefondan artık teknik arıza olarak tuşladığımda, siteleri üzerinden a...

İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi'nde Türk Telekom Prime kullanıcısıyım. Genel arıza kaynaklı 4 gündür internetimiz yok. Her aradığımızda farklı bir tarihte sorunun giderileceği söyleniyordu. En son aradığımda tahmini 26 Ekim'de düzeleceği söylendi. İstanbul'un göbeğinde nasıl bir arıza ki 2 haf...

Merhabalar, yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom TTNET Prime müşterisiyim. Daha önce hiç böyle şeyler başıma gelmedi. Yaklaşık olarak iki gündür internetim yok. Tahmini bir süre veriliyor ve o süreden tekrar ertelenip farklı bir saat iletiyorlar. Bu sorunun kısa zamanda çözülmesi için yetkililerden cevap ...

Türk Telekom evde İnternet müşterisiyim aynı zamanda Prime müşterisiyim. 18 Haziran 2023 tarihinden beri genel arıza sebebiyle hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arızanın giderileceği tahmini bir tarih veriliyor. Bu tarih geldiğinde 15 gün sonrasına tekrar bir tarih veriliyor. So...

6 aydan beri internetimi saglıklı bir şekilde kullanamıyorum. Engelliyim. Üstelik Prime üyeyim. Hiçbir şekilde destek ve yardımcı olunmadı. Sürekli genel arıza var deyip geçiştiriyorlar. Ancak benim bölgemde herhangi bir çalışma yok. Kaç kere arayıp arızamın nedenini öğrenmek istediğimde, hep aynı c...