Türk Telekom Prime genel arıza

Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1,5 aydır Aydınlı Mah. Paşaköy Sokak Tuzla bölgesinde sürekli “genel arıza” yaşanıyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Aylık 1000 TL fatura ödüyorum ancak neredeyse 30 gün boyunca sorunsuz kullandığım bir dönem hatırlamıyorum. Müşter...

2 haftadır Türk Telekom evde internetim aralıklı olarak kesiliyor ve işim internet üzerinden. Birçok arıza kaydı oluşturdum, sayısız aramalarım ve görüşmelerim mevcut ama genel arıza denilerek üstü kapatılmaya çalışılıyor. Hatta telefondan artık teknik arıza olarak tuşladığımda, siteleri üzerinden a...

İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi'nde Türk Telekom Prime kullanıcısıyım. Genel arıza kaynaklı 4 gündür internetimiz yok. Her aradığımızda farklı bir tarihte sorunun giderileceği söyleniyordu. En son aradığımda tahmini 26 Ekim'de düzeleceği söylendi. İstanbul'un göbeğinde nasıl bir arıza ki 2 haf...

Merhabalar, yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom TTNET Prime müşterisiyim. Daha önce hiç böyle şeyler başıma gelmedi. Yaklaşık olarak iki gündür internetim yok. Tahmini bir süre veriliyor ve o süreden tekrar ertelenip farklı bir saat iletiyorlar. Bu sorunun kısa zamanda çözülmesi için yetkililerden cevap ...

Türk Telekom evde İnternet müşterisiyim aynı zamanda Prime müşterisiyim. 18 Haziran 2023 tarihinden beri genel arıza sebebiyle hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arızanın giderileceği tahmini bir tarih veriliyor. Bu tarih geldiğinde 15 gün sonrasına tekrar bir tarih veriliyor. So...

6 aydan beri internetimi saglıklı bir şekilde kullanamıyorum. Engelliyim. Üstelik Prime üyeyim. Hiçbir şekilde destek ve yardımcı olunmadı. Sürekli genel arıza var deyip geçiştiriyorlar. Ancak benim bölgemde herhangi bir çalışma yok. Kaç kere arayıp arızamın nedenini öğrenmek istediğimde, hep aynı c...