Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Görmezden Gelinmesi

Thelood internet sitesi üzerinden 31 Ocak Cumartesi günü 28912 numaralı siparişi verdim ve 1298,70 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp hattı üzerinden her görüştüğümde “2 gündür, bugün kargolanacaktır” şeklinde dönüş yapılıyor. Üslup olarak da dalga geçer gibi her ulaştığımda bugün kargolanacaktır yanıtıyla karşılaştım tepkimi belirttiğimde ne bir kusur kapatıcı mesaj ne bir özür ne de durumla ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Son gönderdiğim mesaja ise artık hiç cevap verilmedi ve tamamen görmezden geliniyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgimin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.