to read complaints and reviews, or file yours.Şubeden Teslim Seçimi Yanlışlığı Düzeltme Ve Ev Teslimatı Talebi
Aras Kargo üzerinden teslim edilmesini beklediğim gönderimde, sistemde yanlışlıkla “şubeden teslim alma” seçeneğine tıkladım ve bunu düzeltme imkanı bulamadım. Gönderi takip numaram 6347250202881 ve Teksan şubesi görünüyor. Bu durum yaklaşık 5 dakika önce gerçekleşti ve o andan itibaren gönderimi tekrar adrese yönlendirecek bir seçenek bulamıyorum.
Kargomun, ilk başta beklediğim şekilde ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yanlış seçim yapılan bu işlemin sistemden düzeltilerek paketimin adresime yönlendirilmesini ve bu süreçte tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Murat D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35082730 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala teslimat adresi teksan teslimat şubesi olarak gözüküyor
Düzenleme: Sorunum çözüldü ve kargom bugün teslim edildi
İlgilendiğiniz için teşekkürler Aras Kargo
