Prime 40 Tarifesine Geçişte Haksız Ceza Bedeli Ve İptal Mağduriyeti Yaşadım
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bundan yaklaşık bir ay önce Prime 40 sınırsız sosyal medya tarifesine geçiş için başvuru da bulundum. Eski taahhüdümün bitmesine 15 gün vardı bunun için Türk Telekom ana bayisine gittim. Sistemden hat değişikliği için baktığından herhangi bir ceza bedeli çıkmaz dediler. 15 gününüz var zaten bu yüzden sadece 50 TL bir ücret ödemeniz gerekmektir hat değişikliği gerçekleşti. Geçiş tamamlandı. 1150 TL bir ceza bedeli çıkardılar. İtiraz ettim haklı bulundum. 180 TL düşürdüler bayiye gittim haklısınız siz dediler. Bunu kaç kişiye daha yaptılar ödemedim şimdi tekrar mesaj geldi. Mobil hattınız iptal edilmiştir diye ve ücret 240 TL olmuştur. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Sizde yaşadınız mı?



























