to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Türk Telekom Nakil İşleminde Port Yok Denilerek 6 Ay Beklemem Söylendi ve Mağdur edildim. Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm sona erdikten sonra kapatma işlemi yaptım ve yaklaşık 10 gün mesaj bekledim. Ardından nakil işlemi için başvuru yaptım. Başta “boşalan porta bağlanacaksınız” denmesine rağmen, şu anda port olmadığı ve yaklaşık 6 ay beklemem gerektiği tarafıma bildirildi. Bu durum hem mantıksız hem de ciddi mağduriyet yaratıyor.
Özellikle belirtmek isterim ki, ilgili adreste zaten benim portum vardı. Onu iptal edip hemen diğer evdeki interneti buraya nakil istedim, yani port boşalır boşalmaz aynı yere geçebilirdim. Ayrıca, çevrede portu anlık kapacak yeni taşınan hiçbir ev yok; burası tenha bir yer.
Nakil işlemini Yalova Çınarcık adresine yapmak istedim. Müşteri: O** A**** adına kayıtlı başvurum için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir sonuç alamadım. Şu anda internet hizmetim tamamen kesik ve iş hayatım bu nedenle tamamen aksadı. Ayrıca, başka bir internet sağlayıcısına da geçemiyorum çünkü 15 ay daha taahhüdüm bulunuyor.
Talebim; nakil işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesi ya da mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunulmasıdır. Aksi halde mağduriyetimin devam edeceğini belirtmek isterim.
Türk Telekom üzerinden evde internet nakil işlemi için 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aradan geçen süre boyunca ne arandım, ne de ekipler geldi. Hiçbir geri dönüş yapılmadı ve işlem sürekli ertelendi. Sorunumun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
26.07.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimi, iş telefonumu kapattırarak yalın internete geçiş ve taşındığım yeni adrese nakil işlemi için başvurdum. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen internetimin yalın internete geçirilmediği ve nakil işlemlerimin yapılmadığı söylendi...
15 Eylül’de Türk Telekom’a ev internetimin nakli için başvuru yaptım, işlemler 19 Eylül’de başlatıldı. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip gelip modemi bağladı, altyapı da mevcut olmasına rağmen sistemde nakil işlemi tama...
Merhaba, Türk Telekom abonesiyim. Evimi taşıdığımdan dolayı internetimizi de nakil yaptırmak için aradığımda, gideceğim yerde port olmadığını, sadece başvuruyu alabileceklerini ve 3 ay kadar bekletme süremizin olduğunu beyan ettiler. Ancak daha sonra tekrar aradığımda, başvuruyu tekrar yaptığımı zan...
Nisan ayında almış olduğum ev internetimi tayin nedeniyle nakil yaptırmak istedim. Fakat benden ikamet adresi belirten evrak ve üzerime fatura istendi. Yeni bulunduğum yer bir apart olduğu için üzerime kayıtlı bir fatura yok, bunu defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sonuca varamadık. Üstelik ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.410 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.469 
eSIM 706 
Ev Telefonu 981 
Fatura 32.786 
Faturalı Paketler 3.425 
Faturasız Paketler 651 
Hat Başvurusu 879 
Hat Devir 939 
Hat Dondurma 307 
Hat İptali 900 
Hat Taşıma 6.234 
Hız Testi 875 İçerik Servisleri 1.080 
İnternet 97.119 
Kampanya 1.627 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 970 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.110 
Numara Değiştirme 397 
Numara Engelleme 188 
Pin Kodu 24 Prime 2.325 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.640 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.730 
Taahhüt 7.978 
Tarife Değişikliği 1.509 Tivibu 2.987 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.505
Yorumlar