to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Türk Telekom abonesiyim. Evimi taşıdığımdan dolayı internetimizi de nakil yaptırmak için aradığımda, gideceğim yerde port olmadığını, sadece başvuruyu alabileceklerini ve 3 ay kadar bekletme süremizin olduğunu beyan ettiler. Ancak daha sonra tekrar aradığımda, başvuruyu tekrar yaptığımı zannederek, yan komşudan kablo çekerek internet alabileceğimi söylediler. Nakil yaparak çözülmesini istediğimde ise bunun mümkün olmadığını, her halükarda Türk Telekom'un iptal etmem için her şeyi yaptığını düşünüyorum. Nakil yapmak istiyorum, port yok diyorlar ama faturam işlemeye devam edecek. Donduramıyorum; taşındığım yere gelen komşu internetini bağlayamıyor, dondursam ona port kalmıyor. Ayrıca 1000 TL dondurma hizmeti, 3 ay taahhüdüm bitmesine varken 2500 TL cayma bedeli isteniyor. Ama abonelik olunca çözülüyor, nakil dediğimde olmuyor. Sloganlarında 'Türk Telekom, muhatabı var çok var' diyorlar, gördük...
Türk Telekom nakil hizmetlerinde aksaklık, çözüm üretmeme ve mağduriyet yaşadım. Nakil talebinde bulundum, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kuruluma gelecek olan personel, kendi kafasına göre müşteri işlemini iptal etti diyerek hizmeti durdurmuş. Benim böyle bir talebim bulunmadı hiçbir zaman...
Adres değişikliğimden dolayı Türk Telekom operatöründe kullanmış olduğum internetin nakil işleminin başvurusunu yaptım. Başvurum onaylandı ve gelen çalışanlar, ikamet adresimde kullanmak istediğim internet için portun yetersiz olduğunu, ancak Ocak 2025 gibi fiber altyapı geleceğini ve internet için ...
Başlık: Türk Telekom Nakil İşleminde Port Yok Denilerek 6 Ay Beklemem Söylendi ve Mağdur edildim. Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm sona erdikten sonra kapatma işlemi yaptım ve yaklaşık 10 gün mesaj bekledim. Ardından nakil işlemi için başvuru yaptım. Başta “boşalan porta bağlanacaks...
Nisan ayında almış olduğum ev internetimi tayin nedeniyle nakil yaptırmak istedim. Fakat benden ikamet adresi belirten evrak ve üzerime fatura istendi. Yeni bulunduğum yer bir apart olduğu için üzerime kayıtlı bir fatura yok, bunu defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sonuca varamadık. Üstelik ...
Türk Telekom tarafından tam 25 gündür internet nakil işlemim yapılmıyor. Sürekli 'yarın geleceğiz, sonraki gün geleceğiz' diye oyalanıyorum. Yasal süreç içerisinde nakil gerçekleşmezse nakil ücreti alınmıyor fakat ne hikmetse tam 8-9 gün geçiyor. Nakil talebim iptal ediliyor ve kullanmadığım interne...
Yorumlar