to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Balatçık Mahallesi 8950/1 Sokak Bina No: 1 Daire: 105 Çiğli/İzmir adresine kurulum bekliyorum. Birkaç gündür bekletiliyorum ve bana altyapıda uygun port olmadığı, tüm portların dolu olduğu söylendi. Ancak binaya gelen Türk Telekom teknikerleri, binada uygun port olduğunu belirtmelerine rağmen, Türk Telekom genel merkezi kendi sistemlerinde güncel olmayan “tüm portlar dolu” verisini sebep göstererek kurulum yapmıyor.
Durumu çözmek için farklı bir şubeye de başvurdum fakat onlar da genel merkeze yönlendirdi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sadece ön başvuru gerçekleştirdim.
Beklentim ve talebim; adresime en kısa sürede bir ekip gönderilmesi ve mevcut port durumunun yerinde teyit edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20 gündür Türk Telekom evde internet başvurumun kurulum işlemi için sürekli oyalanıyorum. 3721. Sokak No: 42 d3, Abdi İpekçi Mahallesi, Karabağlar/İzmir adresinde kurulum yapılmasını bekliyorum. Defalarca randevu verilmesine rağmen, ekipler belirtilen tarihlerde gelmiyor. Evde olduğumuzu belirtmemiz...
İzmir Gaziemir’de bulunan 1. Kat 4 numaralı dairede yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Binamızda toplam 10 daire olmasına rağmen, sadece 5 daireye internet hizmeti veriliyor. Benim daireme altyapı olmadığı söylenerek internet bağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyl...
Yaklaşık 1 aydır İzmir Bornova Koşukavak Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu için uğraşıyorum. Binada altyapı olmasına rağmen, mevcut portların başka aboneler tarafından kullanıldığı ve yeni port olmadığı gerekçesiyle tarafıma “altyapı yok” deniliyor. Oysa binadaki diğer d...
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu için sistemde altyapı uygun olduğu göründüğü için üyeliğimi oluşturduk ve kurulum için randevu verildi. Ancak kurulum için ekip geldiğinde port olmadığı, bağlantı yapılamayacağı belirtildi. Benzer bir problemi yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Daha önce de başvuru yapt...
Bulunduğum adrese yeni taşındım. Telefon aracılığı ile müşteri hizmetlerinden abonelik satın aldım. Apartmanımda 6 daire var ve herkes Türk Telekom altyapısı ile Türk Telekom interneti kullanıyor ve benden önce dairemde oturan kişi de Türk Telekom altyapısı ile Türk Telekom ev interneti kullanıyordu...
Yorumlar