to read complaints and reviews, or file yours.Port Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti
İnternetimde herhangi bir sorun yokken port yerim bana sorulmadan değiştirildi. Bir haftadır internetim yok, güncelleme yapıldı ancak çözüm olmadı. Teknik ekip geldi. Yeni takılan port interneti kaldırmıyor, bu portu takan ekibi yönlendireceğiz dediler. Sorun devam ediyor. Ekibi bekliyorum, 1 haftadır internetim yok ve mobilde internet yarım yamalak çekiyor. Bana sağlanan hizmet şu an faturamın geldiği ve kullanmadığım internetin faturasının ödenmesi talebiyle yüksek ceza bedeli çıkarılıyor. Taahhüdümün bitmesini bekliyorum.
Gelişme
Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım 470 TL olan son faturam taahhüt bitmesine rağmen 1611 TL geldi Turkcell'e geçtiğim için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum hiçbir yerden bilgi alamıyorum internetimde arıza kaydımda devam ediyor 2 aydır çözülmedi bekliyorum
