to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için iki farklı banka üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Bir tanesini iptal etmeme rağm...en son 4 aydır her fatura kesildiğinde hem iptal ettiğim bankadan hem de diğer bankadan tahsilat yapılmaya devam ediyor ve aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kalıyorum. Bu süre
Uzun süredir hem ev internetimde hem de oğlumun cep telefonu hattında Türk Telekom kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, fat...urayı sadece 1 hafta 10 gün geciktirdiğimde hemen açma kapama ücreti yansıtılıyor ve bu durum artık sinir bozucu bir hal aldı. İstanbul Kartal’da kullandığım ev interneti zaten doğ
9 Ocak’ta İstanbul Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi, Hakimiyeti Milliye CD. No:84/B adresindeki Türk Telekom şubesine giderek ...numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında eski numaramın en geç 2 gün içinde kapanacağı açıkça söylendiği için buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak o günden bu yana bank
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık altı ay süreyle dondurdum. Dondurma süresi bittikten sonra hattı hiç telefona takmad...an ve kullanmadan, doğrudan başka bir operatöre numara taşıma işlemi yaptım. Buna rağmen, hiç kullanılmamış ve hatta telefona bile takılmamış olan bu hat için 13 Temmuz son ödeme t
Türk Telekom’dan limitsiz 1000 Mbps ev internet aboneliği aldım. Aboneliğimin ikinci ayında, Haziran dönemine ait ve son... ödeme tarihi 2 Temmuz olan faturam gecikti. Bu benim ilk gecikmem olmasına rağmen tek bir faturadan dolayı internet hizmetim tamamen kapatıldı. Herhangi bir SMS veya arama ile bil
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir yıldır yaşadığım sistemsel sorunlar artık katlanılmaz bir hâle... geldi. Özellikle Tivibu kanallarında yayın neredeyse hiç açılmıyor, açıldığında da sürekli donma yaşanıyor ve bu durum gün içinde düzensiz ama çok sık tekrarlanıyor. Televizyon ek
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 81 yaşındaki babamın kullandığı, benim üzerime kayıtlı olan bir hatta, tarafıma hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği yapılmış. Normalde yaklaşık 252,50 TL civarında gelen fatura, benim bilgim ve onayım dışında “Değerli 8” tarifesine geçirilerek 330,2
Türk Telekom’dan yalın Fibernet Full Limitsiz aboneliğim bulunuyor. Nisan ayında taahhüdüm iki yıl daha uzatıldı. 15 May...ıs civarında Ankara’dan Bodrum Yeniköy Mahallesi 1638. Sokak Pine Hill Evleri’ne taşındım. Ankara’daki eski adresimde herhangi bir bağlantı sorunu yaşamazken, yeni adresimde altyap
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana neredeyse her yerde sürekli bağl...antı ve çekim sorunları yaşıyorum, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem iletişimimde hem de günlük işlerimde mağduriyete neden oluyor. Sorunu defalarca yaşamama rağ
Türk Telekom hattımı kapatıp Turkcell hattına geçmeme ve kredi kartımdaki otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen,... 22.06.2026 tarihinden bu yana kredi kartımdan düzenli olarak fatura ödemesi çekilmeye devam ediyor. Hattım tamamen kapalı olduğu halde, önce bin lira civarında kesintiler yapıldı,
Türk Telekom Magnet limitsiz internet aboneliğimde faturam otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen ocak ayından beri ...faturalarım bankaya iletilmemiş. Düzenli otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen sistem hatası nedeniyle faturalarımın bankaya düşmediğini ve bu durumun benim dışımda geliştiğ
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 7 Şubat’tan beri açık olan arıza kaydım hâlâ kapatılmadı ve sorun çözülmedi. ...Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe mahallesindeki adresimde interneti gün içinde toplam 2 saat zor kullanabiliyorum, bağlantı son derece düzensiz ve kalitesiz olmasına rağmen her ay f
Annem adına Türk Telekom Magnet internet aboneliği bulunmaktadır. Abonelik başlangıcından itibaren annemin cep telefonun...a faturalar düzenli olarak SMS ile bildiriliyor, ben de kendi banka hesabımdan verdiğim otomatik ödeme talimatı ile bu faturaları zamanında ödüyordum. En son Ocak 2026 dönemine ait
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, hattımın otomatik ödeme talimatının da aynı şekilde devam ettiğini zan...nediyordum. Bu nedenle faturamın son ödeme tarihini geç fark ettiğim için ödemeyi gecikmeli olarak yaptım. Temmuz ayında kesilecek faturamda, neredeyse aylık paket tutarıma yakın
TTNET üzerinden aldığım 24 Mbps limitsiz evde internet paketimi hem kişisel işlerim hem de home‑ofis çalışmam için kulla...nıyorum. Aylık yaklaşık 1.000 TL ödeme yapıyorum ve hiçbir şekilde gecikmiş faturam bulunmuyor. Buna rağmen 6 Temmuz’dan beri, yani üç gündür bulunduğum bölgede pek çok kişinin int
Türk Telekom mobil hattımın yurt dışı kullanımından dolayı gelen 2.198 TL tutarındaki faturasını aynı hesaptan iki kez t...ahsil ettiler. İş Bankası’ndaki aynı hesabımdan otomatik ödeme talimatı nedeniyle bu tutar kartımdan iki defa çekilmiş görünüyor. Dün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu durumu
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak 28.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak “taahh...üdünüz bitmek üzeredir” denilerek yeni fiyat üzerinden onayım alınmıştır. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, o tarihte mevcut taahhüdümün bitmesine aslında yaklaşık 3 ay (90 gün) k
Türk Telekom Magnet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık iki buçuk yıldır Ankara Yenimahalle’de aynı müşteri numarası üzeri...nden faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödendi ve bugüne kadar hiçbir aksama yaşamadım. Ancak 26 Haziran 2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile müşteri numaramın,
Türk Telekom mobil hattımda çalışanlarınızın eksik ve yanlış bilgilendirmesi sonucu tarife değişikliği yaparken yüksek b...ir fatura ile karşılaştım ve bu faturayı ödedim. Daha sonra şikayetim tarafınıza iletildiğinde, ödediğim yüksek fatura tutarı kadar her ay tarifemden düşüleceği bilgisi verildi. Ay
Türk Telekom ev interneti faturamı son ödeme tarihini bir gün bile geçirmeden, kesildiği günün akşamında ödememe rağmen ...faturama yaklaşık 400 TL gibi çok yüksek bir gecikme cezası yansıtıldı. Haziran ayı faturam toplamda 1.254 TL olarak çıktı ve bu tutarın önemli bir kısmını söz konusu gecikme cezas
Türk Telekom’dan adıma kayıtlı 0551********47 numaralı hattı, Kırklareli Babaeski Ağayeri Köyü’nde kullanması için Ocak ...2026’da kayınvalideme aldım. Ancak yaklaşık 6 ay boyunca hat verimli şekilde çekmedi, çoğu zaman düzgün konuşamadık. Bu sorun üzerine önce müşteri hizmetlerini arayarak teknik des
Türk Telekom mobil faturalı hattımın 14 Mayıs son ödeme tarihli faturası için 14 Mayıs tarihinde iki farklı karttan otom...atik ödeme çekimi yapılmış, aynı fatura İş Bankası ve Ziraat Bankası kartlarımdan toplam 1.360 TL olarak iki kez tahsil edilmiştir. Fazla çekilen ödemenin nakit iadesiyle ilgili tü
Türk Telekom hattıma ait Temmuz ayı faturasını eşim 07.07.2026 tarihinde manuel olarak ödedi. Ancak hattımda otomatik öd...eme talimatı da bulunduğu için, ertesi gün 08.07.2026 tarihinde hesabımdan aynı fatura tutarı bir kez daha çekilerek aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Hattıma ait telefon numara
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmaksızın “3480 Eğlence Merkezi” isimli mobil içerik servisin...e abonelik başlatılmış ve bu işlem sonucunda hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik için tarafımdan herhangi bir bilinçli onay verilmedi ve aboneliğin başlatıld
