to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Paketimin yenilenme...si için hattıma tl yükledim ancak bakiyem birden bire düştü. Bunun üzerine ekstra tl daha yüklemek zorunda kaldım. Bu kez de paketim otomatik olarak tanımlanmadı. Paketi kendim ma
Türk Telekom’a ait, babam H**** G******* üzerine kayıtlı hatta tanımlı taahhüt bitimine yaklaşık 1,5 ay kala operatör de...ğişikliği yaptık. Taahhüt devam ederken aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son faturamız 2.207 TL olarak düzenlendi. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri i
"Teknik servis geldi"
Tivibu TV abonesiyim ve üç gündür yaşadığım bir sorunla ilgili canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Telef...onla aradığımda sadece robotla karşılaşıyorum, farklı tuşlamalar denememe rağmen sistem beni sürekli otomatik yönlendirmelere sokuyor ve benim yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü ve kesinti sorunu yaşıyorum. Hafta boyunca nered...eyse düzenli olarak internetim kesiliyor, haftanın 3 günü internet çok yavaş, 1 günü modemde var görünüyor ama hiçbir site açılmıyor. Uzaktan çalıştığım için bu durum beni sürekli
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 809 TL tutarındaki faturamı önce 14 Haziran’da mobil bankacılık üzerinden kend...im ödedim. Ancak hattımda otomatik ödeme talimatı da olduğu için aynı fatura 16 Haziran’da bir kez daha çekildi ve aynı faturayı iki kez, toplamda 2X809 TL olarak ödemiş oldum. Bu
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmadan joyplay ve Mobil Club aboneliği başlatıldığını 14.05.2026 tarihin...de fark ettim. Bu aboneliklerin her biri için hattıma aylık 279 TL ücret yansıtılmış. Ben joyplay ve Mobil Club ile ilgili herhangi bir yerde onay vermedim, abonelik talebinde bulu
19.06.2026 tarihinde saat 19.31 civarında Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan mobil ö...deme işlemleri yapılmıştır. Kullandığım telefon Android olmasına rağmen, sistemde ödemelerin Apple üzerinden yapılmış gibi görünmesi ve bu sırada telefonuma hiçbir onay veya doğrul
Türk Telekom’un “otomatik ödeme talimatı ver, 5 GB internet hediyesi kazan” kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 15 ...gün önce çalıştığım tüm bankalar üzerinden, kendi uygulamaları aracılığıyla faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankalar talimatları sorunsuz şekilde aldı, ancak kampa
Uzun süredir Akbank hesabımdan cep telefonu faturalarım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır ayn...ı karttan faturalarım düzenli olarak kesilirken, Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra sistemde otomatik ödeme talimatı görünmesine rağmen faturam ödenmemiş ve hattıma
Türk Telekom bireysel mobil hattımın fatura kesim ve son ödeme tarihleri nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Ha...ttımın fatura kesim tarihi her ayın 10’u olarak belirlenmişken, son ödeme tarihi aynı ayın 25’i olarak görünüyor. Bu nedenle her ay neredeyse otomatik olarak gecikmeye düşmüş sayıl
0539*****66 numaralı hattımı 11 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve faturalı hattım için Akbank ...mobil üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak o günden bu yana, Türk Telekom faturalarımın ödenmesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ödemenin Akbank tarafından mı yapılma
Türk Telekom Adana’da kullandığım 50 Mbps sabit internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, iptal işlemini bilerek birkaç ...gün geciktirip bana ek kullanım ücreti yansıttılar. İptal talebim sonrasında modemin fişini çektim, kabloyu tamamen çıkardım, interneti hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen 4 gü
Turkcell hattımı dün sabah saatlerinden itibaren 0507 ile başlayan ve sürekli değişen birçok numara aramaya başladı. Yak...laşık 10 farklı numaradan üst üste arandım, engellememe rağmen farklı numaralardan aramalar devam etti. İlk aramada telefonu açtığımda ismimle hitap edilerek arandım ve “Hepsibura
Türk Telekom’un Tokat Merkez’de bulunan ev interneti aboneliğime ait 7049154002 numaralı hattım için 16.06.2026 son ödem...e tarihli faturamı 15.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Buna rağmen 16.06.2026 tarihinde eşimin hesabındaki otomatik ödeme talimatı devreye girerek aynı fatura içi
Geçen ay mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Türk Telekom’un mobil uygulamasında, otomatik ödeme talimatı vermem durum...unda hattıma 5 GB internet yükleneceği açıkça yazıyordu. Kampanya metninde özellikle “Banka kartı / Kredi kartı” ifadesi yer almasına rağmen, uygulama üzerinden sadece kredi kartın
Türk Telekom internet faturamı 16.06.2026 tarihinde saat 11:56:18’de 904,5 TL olarak kendim ödememe rağmen, aynı fatura ...VakıfBank’taki otomatik ödeme talimatım üzerinden tekrar tahsil edilmiştir. Yani aynı dönem faturası hem manuel olarak tarafımdan, hem de otomatik ödeme talimatı üzerinden iki kez
Türk Telekom hattıma ait Nisan 2026 dönemine ilişkin faturamı ödememe rağmen, aynı fatura tutarı olan 381 TL Yapı Kredi ...üzerinden otomatik ödeme talimatıyla ikinci kez çekildi. Yani aynı fatura için hattımdan iki kere para tahsil edildi. Durumu fark ettiğimden beri defalarca müşteri hizmetleriyle g
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye rağmen, taahhüt başlangıcından beri sürekli olarak tarifem dı...şında ve çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yeni Değerli 15 GB paket ücreti bir ay 200 TL, başka bir ay 170 TL olarak yansıyor, ayrıca “Kontrol Sizde” paketi için de 30 TL ödüy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15.06.2026 tarihinde Halkbank üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ancak hattım ba...şka bir bankada otomatik ödeme talimatında olduğu için 16.06.2026 tarihinde aynı fatura bu kez Garanti Bankası tarafından tekrar ödenmiş ve böylece aynı faturayı iki kez ödemiş old
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen, ...bu ayki faturam önce otomatik olarak çekilmedi. Bunun üzerine ödemeyi bugün manuel olarak gerçekleştirdim. Ancak aynı fatura için kartımdan ikinci kez daha çekim yapıldı ve toplamd
Garanti Bankası kredi kartımdan Türk Telekom fatura hattım için otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. 2026 Mayıs ayı fat...uramın son ödeme tarihi 8 Haziran’dı, ben bu faturayı 7 Haziran’da manuel olarak kendim ödedim. Buna rağmen 8 Haziran’da Garanti Bankası kredi kartımın sonu 0019 ile biten kartımda
"Telekom 25 Mart 2026 dan 24 Haziran 2026 ya kadar geçen bu süreçte 84 gün hizmet vermedi ve bugün itibariyle faturalar da düzenlenip sorun tamamen çözülmüş oldu. Süreç boyunca ilgisiz ve kaba davranışları olan kimseye teşekkür etmiyorum tabii ki ancak ilgili ve çözüme yardımcı olmuş herkese teşekkür ederim umarım tekrar böyle bir problem yaşamam."
