to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan – 7 Mayıs tarihleri arasında Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öğretmen hattına geçmek için bayiye başvurdum ancak bayideki görevli tarafından yanlış bilgilendirilerek, beni faturasız olacağını düşünürken faturalı Lider 1 GB paketine, ücreti yüksek bir hatta geçirdiler.
Bayi işlemi yaptıktan sonra öğretmen hattına geçiş için mesaj attığımda, hemen öğretmen hattına geçebileceğim söylendi. Daha sonra aslında böyle bir imkan olmadığı, 31 günlük bir bekleme süresi bulunduğu ortaya çıktı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm ancak yanlış yönlendirmenin sonucunda, istemediğim ve bana başta doğru anlatılmayan faturalı Lider 1 GB hattına yüksek meblağ ödemek zorunda bırakıldım.
Yaşadığım bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyet nedeniyle artık operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen, gereksiz yere ve hatalı yönlendirme sonucunda ödemek zorunda kaldığım yüksek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirilmemin sonuçlarını benim değil, hatayı yapan Türk Telekom bayi ve ilgili birimlerin üstlenmesini istiyorum.
Türk Telekom hattımı 24.01.2026 tarihinde saat 00.15’te taşıdım. İşlem öncesinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan şubesindeki görevliye öğretmen olduğumu, MEB tarifesinden yararlanmak istediğimi belirttim. Görevli, hattım açıldıktan sonra operatöre mesaj atarak istediğim tarifeyi aktif edebileceğimi sö...
Adıyaman Merkez’de ikamet ediyorum. 19.04.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Milli Eğitim’de çalıştığımı, MEB 50 tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüşmelerde bana ücretli öğretmen olup olmadığım sorulmadan, “Milli Eğitim’de çalışıyorsanız geç...
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 10 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 240 TL civarında gelirken, sadece birkaç MB’lik internet aşımı nedeniyle fatura tutarım 460 TL’ye çıkarıldı. Ücretli öğretmenlik yapıyorum ve aylık gelirim 4000 TL civarında olduğu iç...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, matematik öğretmeniyim. Aralık–Ocak döneminde, sistemlerinde oluşan bir hata nedeniyle iki hattımda da internetim aynı anda sıfırlandı ve ikisinde de internet paketi bitmiş gibi gösterilerek aşım ücreti yansıtıldı. Aynı anda sıfırlanan hatlardan birini müşteri...
Yeni yapılmış bir binaya taşındım. Toplamda 2 bina ve 11 daire var. Evin önünden Türk Telekom’un fiber altyapısı geçmesine, karşı ve yan binalara bağlantı verilmiş olmasına rağmen bizim binaya hiçbir şekilde altyapı getirilmedi. “Beklemeniz gerekiyor” denilerek yaklaşık 18 aydır oyalanıyorum. Bu sü...
Yorumlar