Türk Telekom operatör paket iptal etme

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli Prime55” tarifesine, mevcut taahhüt sürem bitmeden 12 gün kala geçiş yaptım. Öncesinde 554 TL olan faturamın yeni tarifede 564 TL olacağı söylendi ve bu teklifi kabul ettim. Ancak paket değişikliği gerçekleşir gerçekleşmez, mobil uygulamada güncel faturamın ...

Merhaba 0507*****84 numaralı Türk Telekom aş tarafından ben N**** Ş**** hattımın taahhüdümün bittiğini söylenip tekrar yeni taahhütname yapıldı. Yapılan yeni taahhütname ile ilgili temsilcileri geçeceğiniz yeni tarifenin 300-400 TL geleceği söylenip 1000 TL faturası geldi. Tekrar aradığımda bana bu ...

Türk Telekom adlı operatör şirketinden ek paket aldım, fakat iptal etmek istiyorum ve edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli yönlendirme yapılıyor. Mobil uygulamada ek paketiniz yok deniyor, ancak her ay yüksek fatura çıkarılıyor. Bu durumdan artık çok rahatsızım.

Türk Telekom internet hızı ve bağlantı problemi. Artık yeter, bıktım; internetten de Türk Telekom'dan da soğudum. İşim özellikle stabil ve sağlam bir internet gerektirdiği için taşındığımızda en yüksek hızı veren operatöre geçmek istedim ve maalesef bu operatör Türk Telekom'du. İnterneti aldığım gün...

Türk Telekom'a şikayetim, 27 Haziran Sil Süpür hediyesi hattıma tanımlanmadı ve yaptığım kullanım paketimdeki internetimden 3 GB gitti. Ekran resimlerini aşağıda paylaştım. 28 Haziranda Sil Süpür yaptım. 2 GB günlük internet verdi ve bende kullanmaya başladım ama hattıma tanımlanmadığı için kullandı...

Türk Telekom Mobil hat üzerinden 01.07.2025 tarihinde benim istemim dışında sesli yanıt sisteminde değerli müşterimiz, aylık 30GB Paketi kapsamında 10/07/2025 tarihine kadar yurt içinde geçerli 30GB cepten internet aylık 250TL karşılığında hattınıza tanımlanmıştır. Paketiniz iptal etmediğiniz surece...

GSM operatörü olarak Türk Telekom'u kullanmaktayım ve 8 Temmuz 2024 tarihinde, görselde de görebileceğiniz üzere, ekstra 5GB kampanyasını mesaj yoluyla iptal etmiş bulunmaktayım. Fakat bugüne kadar bu ekstra 5GB paketinin ücreti faturama yansımış ve haksız bir biçimde aylar boyunca kartımdan fazla m...

5 gün sonra taahhüdüm bitiyor. Türk Telekom mobil uygulamasına giriyorum, "Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır" uyarısıyla karşılaşıyorum. Aradığımda ise sadece daha pahalı, daha çok internetli ve bana hiç uygun olmayan tek bir tarife sunuluyor. İhtiyacım kadar interneti olan, ekonomik bir paket...

5 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala hemen hemen her gün arandım. Bazı aramalara cevap verdim, bazılarına vermedim. 17/06/2025 tarihinde, sözleşmemin bitmesine daha 5 gün varken yine arandım. Farklı bir operatöre geçeceğimi ve orada daha uygun fiyatlar olduğunu söyle...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Hattıma 150 TL'ye Yıldız Paket adı altında 30 GB internet tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi tuşlama yoluyla benim yaptığımı ve bu nedenle paketin iptal edilemeyeceğini söylediler. Zaten internetim varken neden ekstradan internet alayım? Diğer...

Türk Telekom'dan Tivibu paketini iptal ettim. Tivibu paketine bağlı olan modemi Türk Telekom bayisine teslim etmem istendi. Teslim etmezsem modem ücreti yansıtılacağı söylendi. 5 gün içinde teslim ettim. Modem ücreti faturaya yansıtıldı. Türk Telekom'u aradığımda ise bana iade etseniz bile makbuzunu...

Fiks paket iptal edilemiyor! Yakın zamanda hattıma fiks paket tanımladım. İptal etmek için bir hafta oldu. Uğraşıyorum fakat uygulama iptal etmiyor. İnternette iptal etmek için atılabilecek herhangi bir mesaj bilgisi yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten mümkün değil. Hayatımda daha kötü bir ope...

Türk Telekom mobil üzerinden ek internet satın aldım fakat SMS bilgilendirmesi geç yapıldığından, olmadığını düşünerek bir paket daha satın aldım. Mesaj ise ikinci satın alımdan sonra geldi. Üst üste iki paket aldığım için birini iptal etmek istedim ancak iptal edemeyeceklerini söylediler. Faturam ç...

Ben Türk Telekom müşterisiyim. Dün akşam mobil uygulamadan 10gb ek internet paketi aldım. Nedense bir türlü tanımlanmadı. Ardından bir daha demedim. Bu sefer 15 GB paket vardı. Meğerse bu 12 ay taahhütlüymüş. Tabi 12 saat sonra iki paketi de tanımladılar. Halbu ki bana bir tanesi yetiyordu ve çok ge...

Merhabalar, ben kartla paket yükledim. Kartımdan para çekildiği halde paketim yüklenmedi. Müşteri hizmetleri paketiniz iptal edilmiş şekilde gözüküyor dediler ama ben iptal etmedim e*********@turktelekom.com.tr ye mail attım dekontumla birlikte. Paramı geri yükler misiniz? Şu anda lira yüklediğim ha...

01.02.2025'de, Tevfik Bey Mah. Halkalı Cad. 130 Armoni Park AVM Küçükçekmece, İstanbul adresinde bulunan Mahmut Karaman iletişim olduğunu öğrendiğim Türk Telekom bayisine eşimin hattını numara taşıma sebebiyle uygun tarifeler var mı diye bilgi almak için gittiğimizde, mağaza personeli mağazamıza öze...

Türk Telekom faturasız Fix paketlerden satın almak istedim, Debit kartımı girdim ama ertesi gün mesaj geldi. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için paketin yapılamadığına dair. Ben de o paketi iptal edip kredi kartıyla tekrar Fix paket aldım. Daha sonrasında iptal edilen işlem için de Debit kartımdan...

Öncelikle merhaba, Türk Telekom'dan yeni abonelik olarak Selfy 30GB paketini satın aldım. Telefon üzerinden başvuruyu sağladıktan sonraki gün Dijital Kurye aracılığı ile Sim kartımı aldım. Fakat paketi hiç kullanmadan hattı iptal etmek istediğimde (Abimin 2. Türk Telekom hattını devir değişikliği il...

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. 04.03.2024'de 12 ay taahhüt vererek Özgür 25 tarifesine geçtim. Tarifem 04.03.2025'de bitecekken 06.11.2024'de Türk Telekom'dan arandım. Arayan kişi tarifemin son günü olduğunu (Tarifemin bitmesine 3 ay olduğu halde) değişiklik yapılmadığı takdirde üst paketten ind...

Türk Telekom fahiş fiyat. Mobil operatör kullanıyorum taahhüt sonunda adil olmayan bir yükseliş yapıldı ve en uygun paket olarak sunulan yenı pakete mecbur bırakılarak geçişim sağlandı şu anda bakıldığında yenı fiyatlamalarda aynı paketin aynı paketin yarı fiyatına satış yapıldığı görünmektedir. İp...

Türk Telekom'da daha önce kullandığım sınırsız sosyal medya paketimin taahhüdü bitti. Yeni bir paket için en yakın Türk Telekom bayisinden daha önceki paketimin aynısını istedim. O tarifede kalmadığını, Değerli Prime 45GB paketini önerdiler. Bu paketin daha önceki paketten daha avantajlı olduğunu sö...

Uzun zamandır Türk Telekom GSM operatörü ile çalışmaktayım. Lakin artık kullanmadığım dakika ve internet için ücret ödemek istemiyorum. Kendi paketimden daha düşük bir pakete geçmek istediğimi belirtim lakin müşteri hizmetleri beni manipüle ederek konuşarak daha düşük bir pakete geçemeyeceğimi mevcu...

Vodafone müşterisiyken Türk Telekom tarafından arandım. Vodafone taahhüdümün bittiği ve aynı paketi daha uygun bir fiyata geçebileceğimi ilettiler. Türk Telekom ve Vodafone birleştiğini söylediler. Aynı gün içinde gelen mesajlar sonrasında Vodafone bana cayma bedeli çıkarınca taahhüdümün bitmesini o...