Türk Telekom operatör değişikliği

Türk Telekom mobil hattımda operatör değişikliği ile “Hoş Geldin 25 GB” paketine geçtim. Hattıma bakiye yüklememe rağmen... paketim aktifleşmedi ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve Yalova Merkez’de hattımı ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım ve çözülemeyen bağlantı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. VDSL altyapı üz...erinden, limitsiz paket kullandığım hizmetim 20.08.2026 tarihinde, yaklaşık 10:30 civarında kesildi. Aynı gün 12:05’te müşteri hizmetlerini aradım, arızayı tüm detaylarıyla anlattı...

Türk Telekom mobil hattım için operatör değişikliği sürecinde haksız ve fahiş bir fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçi...yim. Taahhütsüz olarak hattımı kullanıyordum, internet ve arama kullanımım da buna göre normal seyrinde devam ederken, 01.08.2026 – 09.08.2026 tarihleri arasını kapsayan son dönem ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık 15–20 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Operatör değişikliği sırasın...da tarafıma bir cayma bedeli faturası çıkarıldı. Ancak bu faturada, yaklaşık 4 yıl önce oturduğum eski ev adresim yer alıyor, şu an aktif olarak kullanmakta olduğum adresim faturad...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 18 yıldır kullanıyorum. Son 5–6 aydır, özellikle de 3 ay önce taşındığım ev...imde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonum kapalıymış gibi görünüyor ve evden çalıştığım için hem konuşma hem de mobil internet açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sokağımızda...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği sebebiyle 18.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Yeni t...aşındığım adreste fiber altyapı olmadığı, sadece VDSL altyapı bulunduğu bilgisini verdiler. Teknik ekip keşif için geldiğinde ise mevcut kablonun kesik olduğunu, internet hizmetind...

Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde aranıp yeni b...ir tarife teklifi sunulmadı ve bu süreçte 1.403,25 TL tutarında fatura ödedim. 12 Ağustos’ta gelen bu faturayı 17 Ağustos’ta ödemek zorunda kaldım ve bu durum nedeniyle kendimi mağ...

Türk Telekom üzerinden Redmi 14c marka telefonu İstanbul Tuzla Cami Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayisinden faturaya ek ...olacak şekilde taksitli olarak satın almıştım. Taksitlerimi düzenli öderken 3. ayın sonunda operatör değişikliği yaparak farklı bir operatöre geçtim. Geçişten önce özellikle bayiye...

Eşim G***** P**** adına kayıtlı 5528****23 numaralı Türk Telekom mobil hattı nedeniyle 26.07.2024 tarihinde 4.228 TL tut...arında bir borç çıkarıldığını öğrendik. Bu borcun operatör değişikliği nedeniyle yansıtılan bir cayma bedeli olduğu söylendi ancak hem tutarın yüksekliği hem de müşterisi olduğumuz...

1 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Yalın 500 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketine başvuru yaptım ve ku...rulum için 3 Ağustos’a randevu verildi. Ancak randevu tarihinde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayıp...

Türk Telekom müşterisi olarak yeni hat/tarife geçişi için seçeneklere baktığımda “Yeni Dijital Lider 20 GB” tarifesinin ...aylık 465 TL olduğunu gördüm. Şu anda kullandığım tarifeye kıyasla bu fiyatın aşırı yüksek kalması sebebiyle ciddi anlamda zorlanıyorum. Geçen haftadan beri operatör değişikliği v...

Türk Telekom mobil hattımızla ilgili taahhüt süreci ve sonrasında çıkarılan cayma bedeli hakkında şikayetçiyim. Annemin ...kullandığı, kız kardeşlerim adına kayıtlı olan hatta ilişkin olarak 09.07.2026 tarihinde saat 11:45’te 0555********00 numaralı hattan, 10.07.2026 tarihinde saat 15:08’de ise 0555**...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum. Kastamonu ili Azdavay ilçesi Kay...aoğlu Köyü’nde yaklaşık 5 aydır 4.5G hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı son derece yetersiz kalıyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve zaman zaman tele...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Bu ayın 8’inde adres değişikliği yaptım ve taşındığım günden... beri yeni adresimde mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki hiçbir işlem yapamıyorum. Bir haftadır defal...

@Türk Telekom, 15 yıldır kurumsal müşterinizim. 4 hattımın taahhüdü bitiyor. Bana 35 GB için 833 TL teklif edilirken, ye...ni müşterilere 60 GB 795 TL, 30 GB 565 TL tarifeleri sunuluyor. Sadık müşteriye daha yüksek fiyat uygulanması kabul edilemez. Mevcut müşterilerinize de rekabetçi ve indirimli tekli...

Türk Telekom hattımı, yaşadığım bölgede çekmediği için büyük mağduriyet yaşayarak sadece yaklaşık 1 ay kullanabildim. Bu...lunduğum yerde ne doğru düzgün telefonla yakınlarıma ulaşabildim ne de mobil interneti kullanabildim. Bu nedenle 15.07.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda ka...

Üzerime kayıtlı +90 ***********09 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 4–6 ay varken, 202...6 yılının haziran ayının sonlarına doğru hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüdüm erken bittiği için tarafıma sadece cayma bedeli adı altında, 2026 Ağustos dönemine ait fatura ile bir...

Türk Telekom bünyesinde bulunan 0507*****16 numaralı hattımdan aynı döneme ait iki kez fatura tahsilatı yapıldı. Konuyla... ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda benden mail yoluyla dekont iletmemi istediler ve "2 saat sonra tekrar arayın, işlem çözülür" dediler. Denilen saatte aradığımda ise "Mailini...

Türk Telekom mobil hattıma Ağustos 2026 dönemine ait olarak 296 TL civarında beklediğim fatura, herhangi bir ek kullanım...ım olmamasına rağmen 615 TL olarak kesildi. Faturamın son ödeme tarihi 25 Ağustos olup, bu kadar yüksek gelmesine dair tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Hat Bilal K*****...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda sorun yaşıyorum. Özellikle son 2–3 haftadır Düzce Merkez’de bulunduğum bölgede nerede...yse hiç internet hizmeti alamıyorum. 5G’ye geçişten sonra mobil internetim adeta sıfırlandı, sayfalar açılmıyor, bağlantı kurulamadığı için temel işlemleri bile yapamıyorum. Türk...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Eskişehir Çamlıca Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim probl...emi yaşıyorum. Evin içinde bulunduğum yer fark etmeksizin ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Arama yaptığımda karşı tarafa sesi...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Ailecek 6 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için inter...net paketim artık ihtiyacımı karşılamıyor ve tarifemi güncellemek istiyorum. Ancak tarifemi değiştirmek istediğimde tarafıma geçebileceğim uygun bir tarife bulunamadığı, bu nedenle...

Türk Telekom mobil hattım için ağustos ayına ait faturada haksız bir şekilde 1.562,14 TL tutarında “fatura ücreti” adı a...ltında bir bedel yansıtılmıştır. Zaten bu ayki normal faturam olan 538,75 TL’yi ödeyeceğim ve operatör değişikliği de yapacağım; buna rağmen taahhüdüm bitti diye bu kadar absürt ve...