Operatör Değişikliği Sonrası Beklenmedik Fatura Ve Cayma Bedeli Sorunu

Tarifemin bitmesine 10 gün kala hattımı Vodafone'a taşıdım. Bu konu hakkında Vodafone şirketi de Türk Telekom şirketi de hat değiştirmeden kaynaklı herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi söyledi. Türk Telekom ise bana taahhüt süremin bitmesine 10 gün kalmasına rağmen son ay faturama cayma bedeli ek...

Türk Telekom'dan sekiz gün kala tarifenin bitmesine rağmen hattımı Vodafone'a taşıdım. Müşteri hizmetleri, herhangi bir cayma bedelinin olmayacağını söyledi. Fakat aradan bir hafta geçtikten sonra hesabıma 700 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda ise bana yardımcı o...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 7 gün kala hattımı Vodafone a taşıdım. 366 lira gelmesi gereken fatura 753 lira geldi 7 gün için neredeyse bir fatura tutarı cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu durumun düzelmesini istiyorum. Türk Telekom gibi büyük bir operatöre böylesi bir dur...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone'a taşıdım. Bana 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Bu süre zarfında Türk Telekom taahhüdüm sonlandı ve daha önce kullandığım tarife, taahhütsüz olarak başlatılmış. Güncel faturama 810 liralık bir ücret yansımış. Ben tarife yenilenmesi için onay vermemiştim....

Türk Telekom mobil hattımın tarife bitimine 10 gün kala, cayma bedeli olmadan hattımı Vodafone'a taşıdım. Normalde 151 TL gelen faturam, cayma bedeli de olmadığı halde 493 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu yanlışın düzeltilmesini rica ediyorum. Düzeltilmediği takd...