Operatör Değişikliği Gerçekleşmedi, Türk Telekom Sözleşmem İptal Edilsin

09.04.2026 tarihinde Turkcell’e geçmek için online işlemler üzerinden operatör değişikliği başvurusu yaptım. Türk Telekom’daki sözleşme sürem bitmişti, buna güvenerek geçiş yapmak istedim. Ancak geçiş işlemi bir türlü tamamlanmadı ve istemediğim halde Türk Telekom hattımla devam etmek zorunda kaldım.
Mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde cayma/iptal hakkı olduğunu biliyorum ve bu haktan yararlanmak, mevcut sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum. Buna rağmen Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Marmaris’te kullanmakta olduğum hattımla ilgili olarak, yaşadığım bu süreç nedeniyle kesin olarak sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Sözleşmemin iptal edilmesi sırasında herhangi bir cayma bedeli, ceza ya da ek ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 395
- Altyapı 17.287
- Bana Özel Paketler 2.092
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 142
- Ek Paket 1.435
- eSIM 728
- Ev Telefonu 986
- Fatura 34.392
- Faturalı Paketler 3.594
- Faturasız Paketler 713
- Hat Başvurusu 968
- Hat Devir 909
- Hat Dondurma 314
- Hat İptali 1.019
- Hat Taşıma 6.690
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.321
- İnternet 96.730
- Kampanya 1.848
- Kamu Tarifeleri 493
- Magnet 1.109
- Mobil İmza 279
- Mobil Ödeme 1.509
- Modem 5.976
- Numara Değiştirme 401
- Numara Engelleme 225
- Pin Kodu 26
- Prime 2.696
- Puk Kodu 8
- Selfy 343
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.336
- Sim 2.768
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.104
- Taahhüt 8.385
- Tarife Değişikliği 1.615
- Tivibu 3.283
- TL Yükleme 512
- Yurt Dışı Paketleri 1.491
Yorumlar