Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Başlatılan Abonelikle Bakiyem İzinsiz Çekildi

20 Kasım 19:19
217

3.11.2025 tarihinde saat 12.45 civarında, otobüs durağında otobüs saatlerini öğrenmek için duraktaki kare kodu okuttum. Herhangi bir abonelik başlatmak gibi bir niyetim yokken, bu işlem sonrasında hattım üzerinden Veedz servisi aboneliği başlatılmış. Bana öncesinde hiçbir bilgilendirme ya da onay ekranı gösterilmedi, herhangi bir uyarı almadan doğrudan aboneliğin açıldığını, hemen ardından gelen '239 TL’den her ay yenilenecektir' şeklindeki mesajla öğrendim. Bu durum, benim açık onayım olmadan abonelik başlatılması anlamına geliyor.

Ardından, aboneliği iptal etmek için Veedz tarafından gönderilen mesajda 3699’a 'iptal' yazıp göndermem istendi. Talimatı uygulayarak hemen iptal ettim, ancak buna rağmen Türk Telekom hattımda bulunan 67 TL bakiyem çekilmiş. Şu an hatta tekrar para yüklediğimde kalan tutarın da çekilmesinden endişe ediyorum ve bu yüzden hattıma yükleme yapmaktan çekiniyorum.

Benim açık ve net bir onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle hesabımdan çekilen 67 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hattıma yeniden TL yüklediğimde bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde tekrar ücret çekilmemesini, aboneliğin tamamen sonlandırıldığının ve ek bir ücret yansımayacağının tarafıma açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Nedeniyle Haksız Fatura Yansıtılması

Orhan
13 Kasım 16:06
249

Onayım Dışında Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Habil
03 Eylül 00:07
619
Onayım Dışında Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
Onayım Dışında Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
Onayım Dışında Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
Onayım Dışında Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
+1

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikle 239 TL Haksız Tahsilat

Fatma
01 Eylül 22:38
682

Onaysız Abonelikle Mağdur Edildim, Ücretim Geri Verilsin!

Fatma
15 Eylül 23:38
224
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti: Acil Çözüm Bekliyorum

Berke
08 Kasım 18:57
163
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri