to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo marka bir laptopu 11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Sepetist adlı satıcıdan satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra sadece iki gün kullandım ve bu kadar yeni bir ürün olmasına rağmen arızalı çıktı.
Ürünü yetkili servise göndermek zorunda kaldım ve tarafıma, cihaz için parça siparişi verildiği, yurt dışından parça geleceği ve cihazın onarılacağı bilgisi iletildi. Sıfır aldığım, henüz iki günlük bir cihazın tamir edilmek istenmesini kabul etmiyorum. Ben yeni aldığım bir ürünü tamir ettirmek için değil, sorunsuz kullanmak için satın aldım.
Bu nedenle arızalı çıkan laptopum için onarım yerine ürün değişimi talep ediyorum. Gerek Trendyol’daki satıcının gerekse Lenovo’nun bu konuda hızlı bir şekilde yardımcı olarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
2 aylık sıfır ürünü servis garanti dışı bıraktı. Sayın yetkili, 07.10.2024 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım Lenovo marka laptop 29 gün sonra arızalandı. 06.11.2024 tarihinde yetkili servise cihazı teslim ettim, tarafıma herhangi bir bilgi vermeksizin ana kart dahil birçok parçasını değiştirmiş...
21 Nisan tarihinde Lenovo marka bilgisayarımı arıza nedeniyle teknik servise teslim ettim. Servis, bilgisayarın en geç 20 iş günü içinde tamir edilip teslim edileceğini söyledi. Ancak 13 Mayıs’ta cihazımın tamirinin tamamlandığı bilgisi verildi, teslim aldım. Fakat cihazda yeni bir arıza çıktı ve t...
22 Aralık 2024 tarihinde media marktan satın aldığım Lenovo Marka, IP slim 5/R7 8845HS/16/512/14/ W11/83DB003UTR Model dizüstü Laptop, bir başka mağazadan tedarik edilerek 2 Ocak 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat ürün arızalı çıktığından kurulumu yapılamamıştır. 17 Ocak’ta servise gönderi...
Merhaba, Trendyol'dan aldığım ürün 1 günlükken içinden gelen vida sesinden dolayı iade talep ettim, iade kabul edilmeyip ürün sorunsuz diyerek bana geri gönderildi. Şu anda servis 1 günlük laptoptan 11481,12 TL tamir ücreti talep ediyor. Trendyol üzerinden aldığım Lenovo Ideapad 1 ürünüm elime ulaşt...
Geçen yıllar Arçelik mağazasından Lenovo marka ürün almıştım. Üründe bataryayla ilgili sorun vardı. Kendi kendine şarjı bitiyordu, ayıplı ürün iade etmek istiyorum dedim. 30 gün içinde ayıplı ürünü iade etme hakkımız var, tamir edilmez. Müşteri hizmetlerindekiler ürünü garantiye almamak için bir sür...
Yorumlar