Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti: Acil Çözüm Bekliyorum

08 Kasım 18:57
163

11 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Veedz adlı bir firmaya Türk Telekom hattım üzerinden abone yapılmışım. Bu durumu, 8 Kasım 2025’te Türk Telekom şubesine faturamı ödemeye gittiğimde fark ettim. 274 TL olan faturama, +239 TL ek ücret yansıtılmış ve toplamda 513 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Şubedeki görevliye bu farkı sorduğumda, “Veedz” adında bir yere abone olduğum söylendi. Ne bu firmadan bir hizmet kullandım ne de herhangi bir onay verdim. Telefonumda hiçbir uygulama, SMS veya onay mesajı yok. Eve döndüğümde firmanın sitesini inceledim ve video içerik hizmeti sunduklarını öğrendim; böyle bir hizmete ihtiyacım yok ve kesinlikle kullanmadım.

Daha önce böyle bir mağduriyet yaşamadım. Şubedeki görevli, aboneliğin iptali için SMS gönderdi ve iptal edildiğini söyledi, fakat bu ücretin bir sonraki faturama da yansıyabileceğini belirtti. Yani, hiç kullanmadığım ve onaylamadığım bir hizmet için benden iki defa 239 TL ücret alınmak isteniyor; birini hattım kapanmasın diye ödedim, diğeri de önümüzdeki ay faturama yansıyacak gibi görünüyor.

Ödediğim 239 TL’nin iadesini ve gelecek faturama yansıtılacak olan ücretin kesinlikle iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu mağduriyetin başka kişilerde de yaşandığını gördüm ve bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. İnsanların zamanını ve parasını böyle haksız yere almak kabul edilemez; yetkililerden hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle Faturama 239 TL Yansıtıldı

Aydın
22 Ağustos 09:51
364

Onaysız Abonelikle Mağdur Edildim, Ücretim Geri Verilsin!

Fatma
15 Eylül 23:38
177

Onayım Olmadan Abone Yapılıp İptal Ettiğim Halde Ücretin Faturalandırılması

Vedat
03 Ağustos 22:53
303
Onayım Olmadan Abone Yapılıp İptal Ettiğim Halde Ücretin Faturalandırılması

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Yağmur
22 Ekim 14:46
188

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Faturalandırma

Kartal
08 Ekim 03:17
321
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-uyeligi-ve-haksiz-faturalandirma-4.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-uyeligi-ve-haksiz-faturalandirma-3.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-uyeligi-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri