Onaysız 9222 İçerik Aboneliği Nedeniyle 141,12 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, benim herhangi bir onayım ve talebim olmadan 9222 numarası üzerinden içerik aboneliği başlatılmış. Bu abonelik sonucunda 141,12 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını 27 Ocak 2026 tarihinde güncel faturamı kontrol ederken fark ettim.

Faturamda gördüğüm bu haksız kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcileri beni bazı yönlendirmelerle ilgili bir sayfaya girmem gerektiğini söylediler ancak yönlendirdikleri yere erişim sağlayamadım ve sorunum çözülemedi. Daha önce hattımda bu şekilde herhangi bir abonelik veya ek ücretlendirme hiç yaşanmamıştı.

İsteğim, onayım olmadan başlatılan bu 9222 içerik aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 141,12 TL tutarındaki ücretin tamamının iade edilmesi ve hattımda bu tür aboneliklerin kalıcı olarak engellenmesidir.