to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hızındaki paketimin taahhüdü 01.09.2025 tarihinde sona erecek. Gün içerisinde, online işlemler üzerinden aylık 685 TL’ye özel bir kampanya sunuldu ve onayladım. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra “kampanya reddedildi” şeklinde SMS aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel hata olduğu söylendi ve bana 760 TL gibi daha yüksek bir fiyattan yardımcı olabileceklerini ilettiler. Onayladığım fiyat üzerinden 18 ay taahhüt istediğimde ise “maalesef” diyerek ve yetkili birine bağlanmak istediğimde “yetkili yok” denilerek telefon kapatıldı. Bu durumdan son derece rahatsızım.
Ben, online kampanya olarak sunulan ve onayladığım fiyat üzerinden işlemin tamamlanmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 8853364479. Sorunun Denizli/Merkezefendi’de yaşandığını ve ilk kez böyle bir problemle karşılaştığımı belirtmek isterim.
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. 100 Mbps hızlı internet paketim için dün Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut kampanyam üzerinden devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Telefonda bana 875 TL’lik bir kampanya sunuldu ve kabul ettim. Ancak daha sonra aynı kampanyanın Türk Teleko...
Türk Telekom firmasının ne yazık ki ev interneti müşterisiyim. Taahhüt sürem dolmak üzere ve geçiş yapacağım düzgün bir firma olmadığı, ayrıca uğraşmak istemediğim için tekrar taahhüt yenilemek istedim. İnternet sitesinden mevcut müşteri kampanyalarına baktığımda, 18 ay taahhütlü 100 Mbps 640 TL ola...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmadan 25.07.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek aboneliğimin devamı için kampanyaları sormak ve taahhüdümü yenilemek istedim. Bayi yetkilisi o gün kampanya görünmediğini, gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Ancak ar...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde taahhüdüm sona erdiği için yeni kampanyalar öneriliyor. 50 Mbps’ye kadar yalın internet paketine başvurmak istedim, işlemin gerçekleştirildiği söylense de daha sonra işlemin tamamlanmadığına dair mesaj alıyorum. Bu süreçte geçen ay alabileceği...
Türk Telekom’dan 20 Temmuz’da 100 Mbps ev interneti satın aldım. Ancak ilk günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Kurulum ekibi geldiğinde maksimum 35 Mbps alabileceğimi söylediler, fakat bu hızda da internet hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayetiniz alındı” den...
Yorumlar