to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kampanyaya Dahil Edildim Acil Çözüm Bekliyorum
Türk Telekom’a ait 0212 570 96 44 numaralı sabit hattım için, bilgim ve onayım olmadan 'Gelenekselli'ye 12 Ay 250 Dakika Her Yöne (Taahhütlü)' isimli bir kampanyaya dahil edildiğime dair bugün tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapıldı.
Bu işlem için hiçbir şekilde yazılı, dijital veya sesli onay vermedim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı ve sadece geri dönüş yapılacağı belirtildi. Onayım olmadan başlatılan bu taahhüdün iptal edilmesini ve ileride herhangi bir cayma bedeli veya ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli müşterimiz, yararlandığınız 12 Ay taahhütlü ücretsiz Ev Destek sigortası kampanyasından talebiniz ile çıkış yaptınız. Kampanya çıkış ücreti bir sonraki faturanıza yansıtılacaktır. İyi Günler dileriz. B030 Herhangi bir onayım yazılı iznim ses kaydım olmadan yapılan bu işlemle ilgili ücret ödemeyi kabul etmiyorum.
