to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Vasup Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
3 Eylül 2025 14:16296
03.09.2024 tarihinde Türk Telekom faturama, bilgim ve onayım dışında Vasup aboneliği nedeniyle 1457 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve sürece dair onayım olmadan ücretlendirme yapılmıştır.
Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğimin iptal edildiğini ve ücret iadesi için Vasup ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak Vasup’a ulaşabileceğim bir numara veya açık bir iletişim kanalı tarafıma sunulmadı. Şu anda haksız yere alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
