to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2024 tarihinde Türk Telekom faturama, bilgim ve onayım dışında Vasup aboneliği nedeniyle 1457 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve sürece dair onayım olmadan ücretlendirme yapılmıştır.
Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğimin iptal edildiğini ve ücret iadesi için Vasup ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak Vasup’a ulaşabileceğim bir numara veya açık bir iletişim kanalı tarafıma sunulmadı. Şu anda haksız yere alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom faturamda, bilgim ve isteğim dışında Veeds adlı eğlence paketi ücreti olan 239 TL'nin yansıtıldığını fark ettim. Bu pakete abone olmadım, herhangi bir şekilde kullanmadım ve abonelik işlemini onaylamadım. İnternetten gelen bir ürünün karekodunu okuttuğumda, far...
03.08.2025 tarihli faturamda, Türk Telekom tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve tarafımla iletişime geçilmeden, iznim dışında bir oyun aboneliği başlatıldığını öğrendim. Bu durumu faturamda ekstradan yansıtılan 239 TL ücret ile fark ettim. Konuya ilişkin olarak müşteri hizmetlerini ar...
24 Mbps sınırsız internet aboneliğim için Türk Telekom tarafından 01.08.2025 tarihinde faturama 698 TL ve ayrıca 295 TL taahhüt iptal bedeli yansıtıldı. Ancak bu ücretlerle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da konuyla ilg...
22.02.2024 tarihinde başlayan Türk Telekom aboneliğimi, faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle 04.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Son faturamda da iptal olmuş bir hat için yüksek bir tutar ödeyerek borcumu kapattım. Buna rağmen, Türk Telekom tarafıma 2.063 TL tutarında yeni bir fatura çıkarmış ve ...
25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve kampanyalar hakkında bilgi verileceği söylendi. Uzun yıllardır yazlık internet kullanıcısıyım ve mevcutta 16 Mbps Ev paketim bulunuyordu. Ancak görevli, bana yazlık internetimin yaz ayında yeniden aktif olacağını ve şu an için uygun fiyatlı ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.948 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.410 
Faturalı Paketler 3.387 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 843 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.959 
Kampanya 1.584 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.326 
Modem 4.924 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.794 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar