to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, sabit olması gereken paketim sürekli olarak yüksek faturalarla karşıma çıkıyor. Son aylarda temmuz ayı için 222,25 TL, mayıs ve haziran ayları için ise 772,50 TL gibi yüksek tutarlar çıktı. Faturam daha kesilmemiş olmasına rağmen ağustos 2025 dönemi için bile 772,67 TL görünüyor.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “fal üyeliği” nedeniyle faturalara ek ücret yansıtıldığı söylendi. Ancak bu üyeliğe onay vermediğimi, üyelikle ilgili hiçbir işlemin bilgim dahilinde gerçekleşmediğini özellikle belirttim. Üstelik üyeliğin sistemde gözükmediği de ifade edildi ve herhangi bir iptal işlemi yapılamıyor.
Üstelik hattı iptal ettirmek istediğimde yüksek cayma bedeli ödeyeceğim söylendi, bu nedenle iptal de ettiremedim. Bununla birlikte, yaklaşık bir aydır hattı hiç kullanmıyorum; arama, internet veya SMS kullanımı gerçekleşmedi.
Hattım Denizli’de ve faturalarımı düzenli olarak manuel olarak bankadan ödüyorum. Benim bilgim dışında yapılan bu üyelik veya kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bilgim dahilinde olmayan bu ücretlerin faturama yansıtılmasını ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil internet hattımı yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hatta taşıdım. Hattımı taşıdıktan üç ay sonra, bugün ikinci kez olmak üzere, tarafıma SMS yoluyla 770 TL civarında bir borç bildirildi. Ancak bu borcun neye ait olduğu, cayma bedeli veya başka bir ücret olup olmadığı konusund...
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay sabit ücret kampanyasından yararlanıyordum. Kampanya süresinin son haftasında, yeni teklif edilen ücretin **'a göre çok yüksek olması nedeniyle numaramı değiştirmeden **a geçiş yaptım. Ancak Temmuz 2025 tarihli faturamda bana 3696 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarı...
Türk Telekom telefon hattımla ilgili yaşadığım cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 12 ay taahhütlü bir hattım vardı ve taahhüt sürem bitmeden, yaklaşık 5 ay kala sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde bildirimler aldım. Bu nedenle, yüksek fatura gelmeye başladığı için operatör değişikl...
Türk Telekom sabit telefon hattımı iptal etmene rağmen her ay 897 TL fatura gönderilmektedir. Ne için fatura edildiği onayım olmadan yapılan bir üyelikmiş iptal ettiremiyorum haksız faturalandırmadan kurtulamıyorum. Türk Telekom merkezinden iptal ettirdim ve hattımın iptal edildiğini görüyorum. Ayrı...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 12 ay boyunca 280 TL sabit ücret ödeyeceğim söylenerek öğrenci olduğum için bu kampanyaya geçtim. Ancak ilk aydan sonra her ay 360-400 TL arasında fatura ödedim. 26 Eylül 2025’te 366,50 TL olan faturam, 27 Eylül sabahı hiçbir bilgilendirme yapılmadan 711 TL’ye...
Yorumlar