Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

22 Kasım 21:58
65

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını yeni fark ettim. Yaklaşık 30 dakika önce detaylı fatura incelememde, bu abonelik sebebiyle faturama 239 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir başvuru, onay, SMS cevabı ya da tıklama yapmadığım hâlde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez hemen aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Ancak ben, bu haksız ve iznim dışında yapılan işlemden dolayı oluşan 239 TL’lik mağduriyetimin tamamen giderilmesini, bu tutarın faturamdan iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında açılan bu tür aboneliklerin engellenmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tuğba
02 Kasım 22:33
129

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Hanife
17 Ağustos 00:48
253

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

Ayşen
08 Ekim 11:40
222
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-faturaya-yansitilan-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Playweez Aboneliğiyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Fatoş
13 Eylül 16:16
239
onaysiz-playweez-aboneligiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-4.pdf
onaysiz-playweez-aboneligiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-3.pdf
onaysiz-playweez-aboneligiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-2.pdf
onaysiz-playweez-aboneligiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-1.pdf
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Oluşturulan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

Mümin
22 Kasım 14:32
102
bilgim-disinda-olusturulan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri