Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

11 Kasım 00:35
232

10.11.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Trabzon Novotel’de, otelin Wi-Fi ağına bağlanmak için “Beni Tara” kare kodunu okuttum. Açılan sayfada, 3699’a gelen mesaja onay kodu gönderdim. Ardından, Veedz adlı bir servise abone olduğuma dair bir SMS aldım. Bu abonelik için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım dışında bir işlem gerçekleşti.

Abonelik mesajında, her ay vergiler dahil 239 TL ücret alınacağı yazıyordu. Hemen “iptal Veedz” yazarak 3699’a SMS gönderdim ve aboneliği iptal ettim. Ancak 239 TL’lik ücret, Türk Telekom faturalı hattımdan kesilecek şekilde yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve ücret iadesi alamamıştım.

Hiçbir şekilde bu servise bilerek abone olmadım, sadece otelin internetine bağlanmaya çalışıyordum. Bu nedenle, iznim ve bilgim dışında başlatılan abonelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Habil
03 Eylül 00:07
613
Onayım Dışında Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
Onayım Dışında Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
Onayım Dışında Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
Onayım Dışında Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
+1
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliğiyle Faturama 239 TL Yansıtıldı

Ergün
30 Eylül 23:01
352
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Selman
03 Eylül 21:35
644
Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme
Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme
Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten 239 TL Haksız Kesinti Yapıldı

Meryem
13 Ekim 18:11
193
onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-239-tl-haksiz-kesinti-yapildi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikle 239 TL Haksız Tahsilat

Fatma
01 Eylül 22:38
676
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri