to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait borcumu daha önce ödemiş olmama rağmen, adıma icra işlemi başlatıldı. Hesabıma bloke kondu ve 28 Mayıs tarihinde Marmara Park Türk Telekom şubesinden 11.647 TL tutarında mecburi bir ödeme yaparak icra dosyasını kapatmak zorunda kaldım. Ödememi yapmama rağmen, bu tutarın tamamen haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum.
İnternet aboneliğimi kapattığımda sistemde borcumun bittiği yazıyordu ve herhangi bir borç görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise “fatura var, yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Avukatla görüştüğümde ise haklı olduğum belirtildi. Ödeme işlemi sonrası icra dosyamın kapandığına dair herhangi bir belge veya mesaj da tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere tahsil edilen 11.647 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Ödediğim halde 11.647 TL haksız icra ödemesi yaptım. Türk Telekom’a ait borcumu daha önce ödemiş olmama rağmen hakkımda icra işlemi başlatıldı. Hesabıma bloke kondu, ardından 11.647 TL mecburi ödeme yaparak icrayı kapattım. Şu an banka hesabımdaki bloke kalktı ama ödediğim bu tutar tamamen haksız ye...
Türk Telekom evde internetimi Mart ayında sonlandırdım ve cayma bedeli olan 1176 TL ile ilgili Nisan ayında mesaj aldım. Sonrasında sistemde borç görünmediği için ödeyemedim ve Temmuz başında icra dosyası evime geldi. Bu tarihe kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu borç dosyasının üzerimden k...
Türk Telekom'da şirketime almış olduğum internet hizmetini, 1 yıl sonra şirketimin iflası nedeniyle iptal etmek istedim. Ancak taahhüdün 2 yıl olduğunu belirterek iptal bedeli talep ettiler. Hizmeti dondurma talebim de yerine getirilmemiş. Bir avukat aracılığıyla icra işlemi başlatılmış. Avukatı ara...
Kimliğim izinsiz kullanılarak Türk Telekom adıma bir internet aboneliği açılmıştı. İcra işlemi başlatıldı, ancak zamanında itiraz ettim ve dosya Aralık 2020'de kapandı. Türk Telekom'un borç-alacak sorgulama ekranında borcum görünmüyor; fakat hâlâ kara listede olduğum için başka bir servis sağlayıcıd...
Türk Telekom internet hizmetini kapatmama rağmen tarafıma borç çıkarıyor. Borcu ödedim ancak hala icra dosyası açık görünüyor. Kapanmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. 1.800 TL bedel ödedim. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda anlık kapanacağını söylediler ancak bu gerçekleşmedi.
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.796 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.303 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.139 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.030 
İnternet 96.869 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar