to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Tabii Premium Paketim Aktifleşmedi İzleyemiyorum
02.11.2025 tarihinde Türk Telekom ödeme yöntemiyle Tabii Premium paketine 99 TL karşılığında abone oldum. Ödeme işlemi Türk Telekom uygulamasında başarılı olarak görünüyor ve abonelikle ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, üzerinden bir saat geçmesine rağmen Premium paketim aktifleşmedi.
Tabii mobil uygulamasında pakete geçtiğim yazıyor fakat dizileri izleyemiyorum, “paket yükselt” uyarısı çıkıyor. Yükseltme ekranına gittiğimde ise zaten üye olduğum belirtiliyor. Bilgisayardan giriş yaptığımda ise yeniden abonelik yaptırmam isteniyor. Android telefon ve Windows bilgisayarda aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce benzer bir problemle karşılaşmadım ve aboneliğim standart fiyat üzerinden gerçekleşti.
Tabii veya Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim hattı bulamadım. Sorunumun acilen çözülmesini ve ödediğim ücret karşılığında Premium paketimin aktif edilmesini talep ediyorum.
