to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde Türk Telekom teknik personeli, Muradiye Mahallesi Turist Yolu Altı 2 numaralı Sokak Çelebi Apartman...ı, Orhangazi/Bursa adresindeki ortak kullanım alanındaki panoda işlem yaptıktan sonra ortamı son derece düzensiz ve dağınık bir şekilde bıraktı. Apartman sakinlerinin ortak kullan
04.09.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ard...ından beni 0 850 266 02 66 ve 0 850 480 45 89 numaralarından arayarak, telefona gelen doğrulama kodlarını söylemem istendi ve ben de bu kodları ilettim. Daha sonra 0 53*********73
Türk Telekom faturasız hattımda Hoş Geldin 25 GB paketini kullanıyordum ve bu paketimin ikinci ayı olacaktı. Paketim 28 ...günlüktü ve bitmesine 3 gün kala uygulamada “Paketiniz hesabınızda tl olması durumunda 3 gün içinde yenilenecektir” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bunun üzerine hattıma 400 TL yü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 Eylül tarihinden bu yana evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modem ve k...ablo bağlantılarımda bir sorun olmadığı halde 3 gündür evde hiç internet yok, ödenmemiş faturam da bulunmuyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım
13 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Modemde DSL/internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu... süre boyunca evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, tahminen 20 kere aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, t
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet hızım sözleşmede sunulan hızın yarısına bile ulaşmıyor. Günün her ...saatinde, sürekli olarak çok düşük hız alıyorum ve bu nedenle mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattım 50 Mbps hız sınırına takılıyor. Farklı ko
29 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet başvurum için tarafıma sürekli kurulum randevusu SMS’i gö...nderiliyor ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmıyor. Her gün farklı tarihlere randevu veriliyor, fakat ne kurulum ekibinden arayan oluyor ne de adrese gelen bir ekip görüyorum. Bu
Hatay Erzin’de esnaflık yapıyorum ve Türk Telekom mobil hattımı işim için aktif olarak kullanmak zorundayım. Yaklaşık 6 ...aydır hattımda ciddi şebeke ve çekim problemi yaşıyorum. Beni arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor, telefonum çalmazken sadece cevapsız çağrı bildirimi geliyor. Görüşmeler sık
Türk Telekom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 21 Ağustos 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Bağlantı sorunu... yaşamama rağmen teknik servis herhangi bir inceleme veya ziyaret yapmadan yalnızca uzaktan yorum yaparak yardımcı olmaya çalıştı ve sorun çözülmedi. Telefonla görüştüğümde bana ş
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet bağlantısı zayıf olsa da son iki gündür durum daha da kötüleşti. Telef...onumda tam çekim gözükmesine ve fazlasıyla paket internetim olmasına rağmen Instagram’a dahi giremiyorum, kendi uygulamalarına bile bağlanamıyorum. Destek almak için canlı bir muh
04.09.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için 12 aylık taahhüdümü yenilemek istedim.... Telefonda robot sistem bana 12 aylık taahhüt sözü karşılığında çeşitli fiyatlar sundu, ben de içlerinden uygun bulduğum bir tarifeyi onayladım. İşlem sonrası telefonuma SMS geldi
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti aldım ancak bağlantı sürecinde yaklaşık 3 hafta boyunca evimde internet hizmeti ...kullanamadım. Buna rağmen tarafıma 7024809392 müşteri numarası üzerinden 837,50 TL tutarında fatura gönderildi. Ücretini talep ettiğiniz bu dönemde fiilen internet kullanamamış olm
04.09.2026 tarihinde Turkcell hattıma Türk Telekom’dan, adıma ait olmayan bir evde/işte internet aboneliğine ilişkin bor...ç bilgilendirme SMS’i geldi. Mesajda 7024220874 numaralı evde/işte internet hizmeti için 35.120,25 TL tutarında, son ödeme tarihi 16.09.2026 olan bir fatura bulunduğu yazıyordu. An
Türk Telekom Kars Merkez’de bulunan 16 Mbps ev interneti aboneliğim yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç çalışmıyor. Bağl...antı sürekli kopuyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve fiilen internetsiz kalıyoruz. Evde Home ofis çalışan ve KPSS’ye hazırlanan insanlar var, bu kadar uzun süre internetsiz bırak
Çorlu Şeyhsinan Mahallesi’nde Türk Telekom’un fiber altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. B...en TurkNet abonesiyim ancak sorun tamamen Türk Telekom’un altyapısından kaynaklandığı için apartman olarak topluca mağdur durumdayız. 18 Ağustos 2026 tarihinden beri günlerdir inte
TTNET internet aboneliğimi Rize Merkez’deki yeni adresime taşımak için talepte bulundum. 02.09.2026 tarihinde saat aralı...ğı belirtilerek nakil ve kurulum için randevu oluşturdular, ancak verilen randevu saatinde kimse gelmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Daha sonra randevuyu iptal ettiklerine
Türk Telekom’dan yaklaşık 200 Mbps hızında fiber internet hizmeti alırken adres değişikliği nedeniyle Şubat 2026 civarın...da taşındım. Taşınma işleminden sonra internet hızım 100 Mbps’e düşürüldü ve o tarihten bu yana bağlantım bu hızda devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık ağustos ayının başından beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İki ka...tlı bir evde oturuyorum, hem alt katta hem üst katta Türk Telekom internet var ve ikimiz de aynı sorunu yaşıyoruz. İnternet 10 dakika geliyor, sonra kopuyor, modem “bağlı” uyarısı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 4 yıldır hizmet alıyorum. Bursa Osmangazi’de kullandığım hattımda 8 Ağustos...’tan bu yana hiçbir yerden SMS alamıyorum. SMS gönderme tarafında bir sorun yok, mesajlarım karşı tarafa ulaşıyor ancak hiçbir numaradan bana SMS gelmiyor. Sorunun başlamasından b
Türk Telekom aboneliğimde Sefaköy Kartaltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde 31 Ağustos'tan beri internet hizmeti alamıy...orum. Tam dört gündür evimde internet yok. Aradığımda her seferinde “sabah 6’da düzelir” deniliyor, sabah aradığımda ise bu kez “akşam 6’da düzelir” yanıtını alıyorum ve bu şekilde
Tivibu evde sabit TV hizmetimi kullanırken 28.08.2026 tarihinden itibaren özellikle sinema kanallarında ekran tamamen si...msiyah olmakta, bazı kanallarda (örneğin fx) ise sürekli donma ve kayma sorunu yaşamaktayım. Yayını sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu nedenle 28.08.2026 tarihinde arıza kayd
Türk Telekom mobil hattım için çağrı merkezi tarafından yoğun ısrarı üzerine yaklaşık 1 saat önce telefonla tarife değiş...ikliği yaptım. Ancak çok kısa süre geçmesine rağmen bu tarifeden vazgeçip başka bir tarifeye geçmek istediğimde benden 4.800 TL cayma bedeli talep edildiğini ve ayrıca tekrar tarif
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi 25.08.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle planlandı, ancak e...vdeki elektrik sorunu sebebiyle işlem o gün gerçekleşmedi. Elektrik sorunu çözüldükten sonra yeniden başvuru yapmam istendi ve sürece tekrar başladım. 27.08.2026 tarihinde teknik
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 410 TL olan faturamın, 79 TL’lik uygulama ücre...tiyle birlikte toplamda 489 TL civarında olması gerekirken son faturam 710,86 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum. Mayıs ayından bu yana fatura
