Türk Telekom Fiber Altyapı Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi

Çorlu Şeyhsinan Mahallesi’nde Türk Telekom’un fiber altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Ben TurkNet abonesiyim ancak sorun tamamen Türk Telekom’un altyapısından kaynaklandığı için apartman olarak topluca mağdur durumdayız. 18 Ağustos 2026 tarihinden beri günlerdir internet bağlantımız hiç yok; bu kadar uzun süredir kesinti yaşamak son derece sinir bozucu bir durum haline geldi.

TurkNet üzerinden 105826998 numaralı “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” konulu destek kaydım bulunuyor. TurkNet, sorunun Türk Telekom’un altyapısından kaynaklandığını belirtiyor; fakat arada aracı firma olduğu için Türk Telekom’la doğrudan irtibata geçemiyorum. TurkNet faturamda bir miktar indirim yapılmış olsa da internetin tamamen kesik olması sebebiyle bu indirim mağduriyetimizi gidermiyor.

Evde internet olmadığı için apartman olarak işimizde, eğitimimizde, günlük işlerimizde ve tüm online ihtiyaçlarımızda ciddi şekilde mağduruz. Ne evden çalışma ne de uzaktan eğitim gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz; mobil internetle idare etmeye çalışmak da hem yetersiz kalıyor hem de ek maliyete yol açıyor.

Türk Telekom’un Çorlu Şeyhsinan Mahallesi’ndeki fiber altyapı arızasını acilen tespit edip gelip onarmasını, altyapıyı sorunsuz hâle getirerek tekrar kesintisiz internet kullanabilmemizi sağlamasını talep ediyorum.