to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetinde gün içinde defalarca bağlantı kopması ...yaşıyorum. İnternet her seferinde yaklaşık 1 dakika boyunca tamamen kesiliyor, modem üzerindeki internet ve yerel ağ ışıkları kırmızıya dönüyor, ardından bağlantı kendiliğinden ger
Türk Telekom mobil hattımda son 5 gündür iş yerimde mobil veri kullanamıyorum. İnternete ihtiyacım olduğu halde telefonu...mda şebeke çekmesine rağmen mobil veri sağlıklı bir şekilde çalışmıyor ve internet bağlantısı kuramıyorum. Bu sorunu Konya Selçuklu Muhabbet Sokak’taki iş yerimde yaşıyorum. İşimi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini yeni taşındığım adrese 28 Ağustos tarihinde başlatmak istedim. Tür...k Telekom sisteminde adıma kayıtlı iki ayrı hesap bulunduğu için, işlem yanlış hesaptan başlatıldı ve o günden bu yana doğru hat üzerinden nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyo
Türk Telekom sabit internet hattım için kullandığım 50 GB hiper internet paketimde, hizmet numaram 8853020361 olan hattı...mda son iki ay içinde üç kez fiber altyapı dönüşümü için randevu verildiği halde hiçbirine gelinmedi. 11.07.2026, 09.06.2026 ve 05.09.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleri tarafında
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Her aradığımda arızanın ertesi gün giderileceği söyleniyor ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. 1787048491 numaralı aboneliğim ve 5380**
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evimde yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce hiçbir problem... olmayan aynı adreste artık neredeyse hiç çekmiyor, evin içinde her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durum üzerine Türk Tele
"Çözüldü"
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım, 3 gün önce kurulum için geldiler ancak internet b...ir türlü aktif edilmedi. O günden beri her gün aramama rağmen hâlâ bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. İlk gün kurulum ekibi geldiğinde 2 saat içinde aktif olacağı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 3 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00 sularında internetim tamamen kesildi. O sırad...a evde olmadığım için sorunu işten döndüğümde fark ettim ve Türk Telekom uygulamasını kontrol ettiğimde bölgede genel arıza olduğu, sorunun aynı gün saat 17.00’de giderileceğinin y
Tokat Devegörmez Mahallesi h. Mehmetbey Caddesi 11, 12 ve 13 numaralı binaların önünden geçen Telekom altyapısıyla ilgil...i yıllardır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Altyapı kablosu yolun ortasından ve yüzeye çok yakın bir şekilde geçtiği için su, elektrik, doğalgaz gibi en ufak kazı çalışmasında bil
TTNET sabit internet aboneliğim için temmuz 2026 dönemine ait 690 TL tutarındaki faturayı online bankacılık üzerinden ik...i kez ödedim. Fazla ödeme yaptığım, TTNET kayıtlarında da açıkça görülmesine rağmen bu tutar aylardır hesabıma iade edilmiyor. 21–22 Temmuz tarihinde fazla ödemenin iade edildiği
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 Ağustos’tan beri internet bağlantımda sürekli kop...malar yaşıyorum ve neredeyse 1 aydır aldığım hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza var, size dönüş sağlanacak” deniyor ancak bana tek bir kez bile
Türk Telekom sabit hattıma herhangi bir açıklama olmaksızın 2.084,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. 0554*****23 numaral...ı hatta ait, son ödeme tarihi 25.08.2026 olan faturam için bu tutar çıkarılmış durumda. Bu hatta ait olağan dışı bir kullanımım, tarife dışı bir işlemim ya da paket aşımı olmamasın
16.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor, yaklaşık 3 aydır DSL ve internet ışığım hiç yan...mıyor. Buna rağmen sürekli genel arıza olduğu söyleniyor fakat aynı binada ve mahallede herkesin interneti var, sadece benim evimde hizmet verilemiyor. Bu süreçte hizmet alamadığı
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır günün her saati düzensiz şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum. ...İnternet sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik ekiplere başvurdum, kablolar değişti, modem değişti
02.09.2026 tarihinde yeni taşıdığım Türk Telekom faturasız hattıma 3 Aylık 20 GB internet paketini almak için 750 TL bak...iye yükledim ve hemen ardından paket kodunu SMS ile gönderdim. Ancak sistem paketi anında tanımlamayınca, onay SMS’i gelene kadar geçen kısa sürede telefonumun arka plan internet k
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30 Ağustos’tan beri Namık Kemal Mahallesi 9. Sokak, Esenyurt/İstanbul’da inter...net erişimim tamamen kesik durumda. Sokakta Türk Telekom kullanan hiç kimsenin interneti çalışmıyor. Bölgede bir bina yıkımı sırasında kablolar koparıldı ve o günden beri bağlantı
Yıllardır aktif olarak kullandığım faturasız Türk Telekom mobil hattımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasif hale geti...rildiğini 04.09.2026 tarihinde öğrendim. Hattımın üzerinde internet ve konuşma paketim yüklü olmasına rağmen hattım şu an aktif görünmüyor ve kullanamıyorum. 04.09.2026 saat 23:00
Türk Telekom mobil hattım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden kapandı. 23.23 sularında ...hat bir anda gitti ve o andan itibaren hatta tamamen erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “abone değilsiniz” uyarısı alıyorum. Herhangi bir fatura borcum,
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Nakil işlemi kapsamında 12.08.2026 tarihinde adresime gelen yetkili ekip mo...demimi değiştirdi. Ertesi gün, 13.08.2026 tarihinde ise eski modemi Van Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek teslim ettim. Müdürlükte görevli personel modemi teslim aldı
Türk Telekom hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmiş olmama rağmen 377 TL’lik aynı fatura tutarı hem G...aranti Bankası’ndan hem de VakıfBank’tan iki kez çekildi. Yani iptal ettiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı borç için benden toplamda 2 kez tahsilat yapılmış durumda. Bu d
27 Perşembe gününden bu yana ev internetim tamamen yok ve yaklaşık 5 farklı ekip gelmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi.... Modemimdeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı açtırdım, 1-152135497579 numaralı kaydım bulunuyor. Farklı g
04.09.2026 tarihinde Türk Telekom teknik personeli, Muradiye Mahallesi Turist Yolu Altı 2 numaralı Sokak Çelebi Apartman...ı, Orhangazi/Bursa adresindeki ortak kullanım alanındaki panoda işlem yaptıktan sonra ortamı son derece düzensiz ve dağınık bir şekilde bıraktı. Apartman sakinlerinin ortak kullan
04.09.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ard...ından beni 0 850 266 02 66 ve 0 850 480 45 89 numaralarından arayarak, telefona gelen doğrulama kodlarını söylemem istendi ve ben de bu kodları ilettim. Daha sonra 0 53*********73
Türk Telekom faturasız hattımda Hoş Geldin 25 GB paketini kullanıyordum ve bu paketimin ikinci ayı olacaktı. Paketim 28 ...günlüktü ve bitmesine 3 gün kala uygulamada “Paketiniz hesabınızda tl olması durumunda 3 gün içinde yenilenecektir” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bunun üzerine hattıma 400 TL yü
