to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 0533*****86 numaralı faturalı bireysel hattımı kaybettiğim için, gelen faturalarını ödedim ve ardında...n müşteri hizmetlerini arayarak hattın tamamen kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonrasında hattımın kapatıldığı ve herhangi bir güncel borcumun kalmadığı bilgisi tarafıma iletild
Türk Telekom mobil hattıma 10.09.2026 tarihinde hiçbir talebim ve bilgim olmadan 3480 servisi üzerinden abonelik başlatı...ldı. İnternette sadece bir görseli küçültmeye çalışırken telefonuma bir onay şifresi geldi, ben de bunu kullandığım site ile ilgili güvenlik adımı zannederek onayladım. Ardından 33
Digiturk’ten internet ile birlikte aldığım ikili paket kapsamında Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. 05.09.2026 t...arihinden beri internetim sık sık kopuyor, çoğu zaman evdeki Wi-Fi’yi kullanamaz hale geliyorum ve kendi telefon internetimle bağlanmak zorunda kalıyorum. Evden çalıştığım için bu
Yaklaşık 10 yıl önce İstanbul Ataşehir İçerenköy semtine taşındığımdan beri Türk Telekom ev internet hizmetinde ara ara ...kopma ve hız problemleri yaşıyordum, son 3 aydır ise interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bağlantı hem tamamen kopuyor hem de kopma olmadığı zamanlarda dahi hız son dere
01.06.2026 tarihinden bu yana tarafıma, 0216 223 ile başlayan farklı telefon numaralarından her gün 1–2 kez şüpheli ve r...ahatsız edici aramalar yapılmaktadır. Engellediğim her numaranın ardından ertesi gün yine 0216 223 ile başlayan farklı bir numaradan aranıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. A
İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi’nde müstakil bir evde ikamet etmekteyim. Bulunduğum sokakta Türk Telekom’a ait akti...f fiber altyapı mevcut olup çevredeki yapılar bu hizmetten yararlanmaktadır. Hatta evimin giriş kapısına yaklaşık 3 metre mesafede Türk Telekom’a ait fiber altyapı menholü/kuyusu b
Türk Telekom’un Evde Süper Fırsat kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim yazlığıma geldiğim günden beri çal...ışmıyor. Gelibolu Hoca Hamza Mahallesi’indeki yazlığıma geleli 3 gün oldu ve 3 gündür hiç internetim yok. Arıza için Türk Telekom’u aradığımda sorunla ilgili olarak modemin arızal
Türk Telekom Tivibu hizmetimi ev internetimle birlikte kullanıyorum. Tivibu kutumu kaybettiğim için yeni kutu talebinde ...bulundum. Çağrı merkezi, işlemin yapılabilmesi için beni Türk Telekom Dikmen Bölge Müdürlüğü’ne yönlendirdi. Geçirdiğim ameliyattan dolayı yürüyemediğimi ve 85 yaşında olduğumu öze
Ağrı Gazi Mahallesi Doktor Y**** E* Y***** Caddesi No: 141-143/1 b Blok Daire 15 adresindeki evim için yaklaşık bir ay ö...nce Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurum sırasında alt yapının olmadığı söylendi ancak mahallemizdeki altyapı çalışmaları iki haftadır tamamlanmış durumda.
Türk Telekom mobil hattım için daha önce yapılan taahhüdümün bitiş tarihi ağustos ayı olmasına rağmen, bilgim ve onayım ...dışında 2027 Nisan ayına kadar uzatıldığını öğrendim. Bu konuda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, yalnızca 555 *******00 numaralı hattan arandım ve bana yeni bir
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimin nakil işlemi sonrasında yeni taşındığım evde Nisan ayı başından beri internet hi...zmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Oturduğum günden bu yana sürekli kopma, takılma, donma ve IP alma sorunları yaşıyorum, sağlıklı ve kesintisiz bir internet bağlantım hiç olmad
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanan kesintisiz bir müşteriydim. Mecburi sebeplerden dolayı hattımı kapa...tmak zorunda kaldım. Ancak işlem öncesinde ne bayide ne de müşteri hizmetlerinde bana numara değişikliği ya da hattı kapatmadan devam edebilmemi sağlayacak başka bir çözüm sunulmad
Türk Telekom’a ait 0552*****07 numaralı faturalı hattımın iptalini aylardır yaptıramıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu hattı hi...ç kullanmıyorum, hatta iptal için de yine yaklaşık 4 ay önce başvuruda bulundum. Buna rağmen hattım iptal edilmiyor ve kullanmadığım hat için fatura çıkarılmaya devam ediliyor. An
Türk Telekom’un adım sayma özelliği üzerinden verilen hediye internet kampanyasından Samsung marka mobil telefonumla fay...dalanıyordum. Yaklaşık 3–4 gündür telefondaki adım sayım görünmediği için kampanyadan yararlanamıyor, hediye internetimi alamıyorum. Normalde aylık 150.000 adım karşılığında hediy
Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde No:26 adresindeki binamızda TurkNet abonesiyim, ancak altyapı Türk Telekom’...a ait olduğu için yaklaşık 27 Ağustos 2026’dan beri, yani 15 gündür tüm binada internet tamamen kesik durumda. Binadaki herkesin interneti yok, buna rağmen Türk Telekom ekipleri ge
"Kablo tamiri yapıldı ve internet hizmetim tekrar aktif hale geldi, sorunum çözüldü."
Türk Telekom’un 7022260890 numaralı ev interneti aboneliğini kullanıyorum. ...3 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen kesik ve
Türk Telekom sabit internet abonesiyiz ve ağustos ayının sonundan bu yana, yaklaşık 20 gündür iş yerimizde hiç internet ...hizmeti alamıyoruz. Modem sürekli bağlı olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlanamıyor, bu nedenle iş yerimizdeki tüm işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Arıza için
Seymen Mahallesi Günaydın Caddesi No: 8 Daire: 1 Başiskele/Kocaeli adresinde uzun süredir Türk Telekom altyapısından kay...naklanan ciddi ADSL internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Evime hizmet vere
10.09.2026 tarihinde saat 09:33’te 0555********00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arayan... “Funda” isimli bir müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüt süremle ilgili bilgi vermek istediğini söyledi. Görüşme sırasında trafikte olduğumu, o anda konuşmaya müsait olmad
Türk Telekom altyapısında, sitemizde yaklaşık 15 dairenin bağlı olduğu internet panosunda yaklaşık 4 aydır internet eriş...imi tamamen kesik durumdadır. Haziran ayından bu yana ne benim ne de aynı panoya bağlı diğer dairelerin interneti hiç gelmemektedir. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen e
Türk Telekom’un Ankara Keçiören Hisar Mahallesi Radar Caddesi’nde bulunan sabit ev telefon hattım için 3 Eylül tarihinde... arıza kaydı oluşturdum. Sokaktaki kablonun kopması nedeniyle ev telefonumda çevrim sesi tamamen kesildi ve hattı hiç kullanamıyorum. Arıza kaydından bu yana defalarca aramalarımı
05.09 ile 07.09 tarihleri arasında Türk Telekom’a numara taşıma ve operatör değişikliği için Mersin Yenişehir Pozcu Maha...llesi’nde bulunan MGK Gökhan İletişim isimli bayiye başvurduk. Eşim ve kızım cumartesi günü işleme gittiklerinde B***** isimli çalışan, 40 GB internet, 2000 dakika içeren aylık 520
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım DSL bağlantım dünden beri tamamen kesik ve bu süre içinde hi...ç çalışmadı. İnternet olmadığından dolayı evden çalışamıyor, işimi yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik ekibi 3–4 kez aradım, her
Türk Telekom’dan yaklaşık 6 ay önce 18 ay taahhütle 100 Mbps download, 20 Mbps upload hızında ev interneti aboneliği baş...lattım. Ancak aboneliğimin başından beri sürekli kopmalar yaşıyorum ve upload hızım da genelde 6–8 Mbps aralığında kalıyor. Defalarca kez bu durumu iletmeme rağmen her seferinde sa
