to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet aboneliğimizde 18 Mart tarihinden bu yana Güzelbahçe/İzmir’de ikamet ettiğimiz adreste tamam...en kesinti yaşıyoruz. O günden beri bağlantı hiçbir şekilde düzelmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Durumu fark ettiğimiz anda müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde
Ankara Altındağ’da, eşimin üzerine kayıtlı Türk Telekom ev internetimizde 15 Mart’tan beri devam eden bir kesinti yaşıyo...ruz. Bir haftayı aşan süredir evde internetimiz yok; buna rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de sorunumuz çözüldü. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı, müşteri hizmetlerine
Bugün, yaklaşık bir saat önce 0850 480 21 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk’ten arıyor gibi tan...ıtarak Türk Telekom adına evde internet ve TV kanalları içeren bir paket sunmaya çalıştı. Konuşma sırasında Türk Telekom evde internet kurulumu için sözlü onay verdim, ancak herhan
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin biteceği ve yeni kampanyalarda...n bahsedildi. O an için tarife değişikliği istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı olunması üzerine teklif edilen kampanyaya geçiş yapıldı. Ancak hat benim adıma kayıtlı olmadığı ve
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 12 Mart itibarıyla nakil işlemi için başvuruda bulundum.... O günden bu yana yaklaşık 15 gündür her gün “adresinize geleceğiz” şeklinde SMS alıyorum ancak tek bir gün bile gelen olmadı. Her gün geleceklerini söyleyip hiçbir ekip yönlendir
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 0543*****86 numaralı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ha...t çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor ya da internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş
Türk Telekom’un değerli Prime 45 GB tarifeli, 12 ay taahhütlü faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüt sürem doldu, taahhüd...ümü yenilemedim ve hattımı kullandığım kadarıyla ödemeye devam etmek istedim. Bugün 0555********00 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım ve taahhüdümü yenilemediğim için,
7027632498 hesap numaralı evde internet hizmeti babam adına kayıtlı olup, tarafımca kullanılmamaktadır. Ancak bu hat üze...rinden sunulan internet hizmetiyle ilgili yaşanan sorunlar ve tarafımıza iletilen yeni paket ücretleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet söz konusudur. Ağrı ili Eleşkirt ilçesi Gözay
19 Mart’ta hattımı kendi adım üzerine Türk Telekom’a taşıyarak 40 GB Jandarma tarifesine geçiş yaptım. Ancak aradan bir ...hafta geçmesine rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum, tarifem hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma sistemde
Son birkaç gündür 0 212 922 08 37 numaralı hattan, Türk Telekom adını kullanarak defalarca arandım. Arayan kişiler kendi...lerini Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi tanıtarak paketimin taahhüdünün bittiğini, işlem yapmaları gerektiğini söylediler. En rahatsız edici konu ise, yıllar öncesine ait oldu
Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti kapsamında kullanmakta olduğum kumandam arızalandığı için dün teknik destek talebinde bul...undum. Eve gelen teknik ekip, yalnızca kumanda değişimi yapılması gerekirken cihazı komple değiştirerek bana daha eski model ve daha az fonksiyona sahip bir kumanda teslim etti. Ye
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil müşterisi oldum. Hat değişimi işlemini çağrı merkezi üzerinden numara d...eğişimi şeklinde gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında tarafıma her hafta Sil Süpür özelliğinden hediye GB kazanabileceğim açıkça ifade edildi ve bu bilgilendirme sonrasında hattı ge
Türk Telekom’un evimde kullandığım sabit fiber internet hizmetiyle ilgili Aralık ayında yaşanmaya başlayan bir arıza ned...eniyle Ocak ayında arıza kaydım açıldı, ancak bugün Nisan ayına gelmemize rağmen hâlâ evimde internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve hiçb
Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti için modem siparişi verdim, çeşitli sebeplerle bu sipariş ipta...l edildi. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu sordum ancak modem gönderilmedi. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce yeniden sipariş oluşturdum fakat aradan bunca
27 Şubat 2026 tarihinde Yalova Çınarcık bölgesinde internet üzerinden Türk Telekom ev interneti taahhüt ve paket yenilem...e işlemi yaptım ve bu işlem kapsamında modemin taksitle faturalara yansıtılarak gönderileceği söylendi. Ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi, her
Türk Telekom’un İstanbul Pendik Orta Mahalle’deki ev interneti aboneliğini 50 Mbps yalın sınırsız paket ile kullanıyordu...k. Binamıza birkaç ay önce fiber kutu takıldı, kablolar çekildi ve geçen hafta daire içi kablolarımız değiştirildi. Ancak bu işlemden iki gün sonra, 19 Mart saat 11:00 civarında in
21.03.2026'da saat 06.51’de 0507*****50 numaralı hattıma, X (eski adıyla Twitter) üzerinde adım kullanılarak hesap açılm...aya çalışıldığına dair bir doğrulama SMS’i geldi. Benim X/Twitter ile herhangi bir bağlantım olmadığı gibi, telefon numaram üzerine açılmış bir hesabım da bulunmamaktadır. O sırada
12 Mart Perşembe gününden beri İstanbul Silivri’de bulunan 1795001544 numaralı ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şek...ilde bağlanamıyorum. Aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “arıza arama çalışmalarımız devam ediyor” dışında somut b
Bodrum Yalıkavak Geriş Mahallesi 6260. Sokak girişinde yapılan altyapı çalışması sırasında sokaktaki internet kablosu be...lediye tarafından koparıldı ve 12 Mart’tan bu yana Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Sokakta oturanlar olarak topluca arıza talebi açmamıza rağmen sistem üzerinden sürekli
Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi’nde bulunan adresimde, 17 Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit interne...t hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şehrin merkezinde yaklaşık dört aydır evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımd
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdan, herhangi bir taahhüt vermediğim ve onaylamadığım... halde aylık yaklaşık 2 000 TL gibi çok yüksek tutarda fatura kesilmektedir. Uygulama üzerinden tarifelere bakmak istediğimde ise tarifeler sayfası açılmıyor ve böylece hangi paket
17 Şubat 2026 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğime bağlı hattım İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki ...adresimde tamamen kesildi ve o günden bugüne kadar bağlantı hiç sağlanamadı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi
Uzun süredir Türk Telekom abonesi olarak hizmetlerinizi kullanmaktayım. Ancak son dönemde taahhütlü internet tarifeme ya...pılan yüksek oranlı fiyat artışı beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Şu an taahhütlü olarak 445 TL ödediğim paket için 28’inden itibaren 700 TL talep edileceği tarafıma telefonla a
Türk Telekom hattıma 4/03 tarihinde paket almak için 1000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeden 200 TL’lik bir paket satın al...dım. Ayım dolduğunda tekrar paket almak için bakiyemi kontrol ettiğimde hattımda sadece 0,38 TL kaldığını gördüm. Yüklediğim 1000 TL’den sadece 200 TL’lik paket almama rağmen geriy
