to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğime bağlı hattım İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesildi ve o günden bugüne kadar bağlantı hiç sağlanamadı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verildi.
Bu süreçte haftada 3–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde beklemem söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı. BTK’ya şikayette bulundum, Türk Telekom’un kendi sayfası üzerinden şikayet talebi oluşturdum, CİMER’e yazdım ancak tüm bu başvurulara rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri olarak adeta kaderimize terk edilmiş durumdayız. Görüşmelerimde tarafıma indirim yapılacağı söylense de bu yaşadığım mağduriyeti telafi etmiyor.
Birol A****** adına kayıtlı, 1793394876 numaralı aboneliğim için öncelikli talebim, internet hattımın derhal aktif edilmesi ve kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, uzun süredir hizmet alamadığım bu aboneliğimin taahhüdünün hiçbir şekilde ceza yansıtılmadan feshedilmesini istiyorum. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin acilen değerlendirilmesini ve tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana, altyapıda sorun olduğu gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve 7 Mart 2026 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, özellikle Ramazan ayında evde izinli ol...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’indeki adresimde bağlı olan internetim 09.01.2026 tarihinde yan binadaki hafriyat çalışması sonrası tamamen kesildi. Arıza kaydı açtığımda tarafıma, sorunun Bedaş kaynaklı bakım çalışmasından dolayı olduğu ve 10.01.202...
İstanbul Üsküdar’da bulunan adresimde TTNET ev internetim 18 Aralık 2025 tarihinden bu yana aralıksız olarak kesik durumda. 2026 yılında 20 günü aşan internet kesintisi yaşamak kabul edilemez. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde yalnızca “altyapı/bakım çalışmaları sü...
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki aydır adresimde sabit internet hizmeti alamıyorum. TurkNet üzerinden başvuru yapmış olmama rağmen, Türk Telekom altyapısı gerekçe gösterilerek süreç sürekli erteleniyor, net bir çözüm sunulmuyor. Buna ek olarak TTNET tarafıyla da görüştüğüm ha...
Türk Telekom ev internet abonesiyim, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 08.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir ay internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğumuz sokakta çalışma ve arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetl...
Yorumlar