to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Mart 2026’dan bu yana sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyor...um. Son olarak yaklaşık 3–4 gündür internetim tamamen yok ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyorum. Daha önce de pek çok kez günlerce internetim kesildi ve bağlantıyı kullanamadım.
Türk Telekom’un 5418****83 numaralı faturalı hattını uzun süredir kullanıyorum. 2026 yılı Ağustos faturamda tarife yenil...emem sonrasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Tarife yenilendikten sonra yalnızca 16 gün tarife kullanmış olmama rağmen benden tam 30 günlük ücret alınmış. Önceki fatu
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Evde Süper Fırsat kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında internet kullanıyo...rum. Manisa Turgutlu’da yaklaşık 6 ay önce bu adrese taşındım ve ilk zamanlarda bir sorun yaşamazken 01.08.2026 tarihinden itibaren internetimde sürekli kopmalar başladı. 05.08.202
Kars Türk Telekom müdürlüğü üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak saha görevlileri, hattımın ken...di tabletlerine düşmediğini söyleyerek internetimi yaklaşık 13 gündür bağlamıyorlar. İnternet kurulumu yapılmadığı halde yalnızca Digiturk üzerinden uydu bağlantısı sağlandı. Bu s
Türk Telekom’a ait 8823361416 hizmet numaralı, 0541…508 numaralı hattımda yaklaşık 5 aydır hız düşüklüğü ve paket kaybı ...sorunu yaşamaktayım. Aboneliğim 24 Mbit paket olmasına rağmen, fiziksel port sorunu gerekçesiyle bilgim ve onayım alınmadan hızım 17 Mbit’e düşürülmüştür. Bunun yanında internet b
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde hiç bağlantı yok, internete giremiyorum. Ekipler geldiğinde modeme bakıyor...lar, o an için internet kısa süreliğine geliyor ama en fazla yarım saat sonra bağlantı tekrar tamamen gidiyor. Yoldaki rögarı açıp kutuya baktılar, sorun yok deyip her seferinde ay
Türk Telekom ev internetim 3 Ağustos tarihinden bu yana, yani 11 gündür tamamen kesik durumda. Arıza kaydım olmasına ve ...binaya kazı yapılıp yeni kablo döşenmesi gerektiği söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir somut işlem yapılmadı, sadece “olursa ay sonuna doğru çözülür” denilerek geçiştiriliyor
Türk Telekom hattımda “Yeni Muhteşem 20 GB” isimli faturalı paketi, vergiler dahil aylık 182 TL ücretle kullanmaktayım. ...22.08.2026 tarihinde taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı paket için yaklaşık 360 TL civarında bir ücret yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir. Mevcut ödediğim 182 TL ile yeni
Türk Telekom faturasız cep telefonu hattı kullanırken 28.04.2026 tarihinde aranarak 150 TL üzerinden faturalı bir kampan...ya teklif edildi ve bu kampanyaya taahhüt vererek geçiş yaptım. Görüşmede sadece ilk 3 ay içinde cayma hakkım olduğu, hattımın taahhütlü olarak 150 TL üzerinden faturalandırılacağı
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için taahhütlü paket kullanmama rağmen son birkaç aydır her ay taahhütnamemin ç...ok üzerinde, farklı ve yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. İş yerim Yalın Fiber Limitsiz, 35 Mbps’ye kadar hız içeren paket kullanırken, 01/07/2026‑31/07/2026 dönemi için dü
Türk Telekom ile yeni taşındığım evimde 75 Mbps hızında internet paketi için başvuru yaptım. Bu paketin içinde verilen G...ameon ve Tivibu için 500 TL’lik kampanya kodu bulunuyordu. 13 Ağustos’ta bu kodu kullanmayı denediğimde, ekranda “Eksik veya hatalı kod girdiniz” şeklinde hata aldım ve kod hiçbir
11.08.2026 tarihinde telefonuma, kendisini avukat gibi tanıtan kişiler tarafından cinsel adı altında korkutma ve tehdit ...içerikli SMS'ler gelmiştir. Mesajlarda normal cep telefonu numaraları kullanılmış, herhangi bir avukatlık bürosu veya resmi kurum ismi geçmemiştir. Ardından WhatsApp üzerinden ilet
Muğla ili Bodrum ilçesi Kumbahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3-4 yıldır evimde Türk Telekom VDSL internet ...hizmeti kullanıyorum. Başlangıçta saha dolabından evime çekilen hat üzerinden 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Ancak kullanıma başladıktan 1-2 yıl sonra sürekli kopmalar ve
Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için randevu oluşturdum. 11.08.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arası...nda ekiplerin geleceğine dair SMS ile bilgilendirildim, randevu numaram 275094328 olarak iletildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de aranarak herhangi bir
Mayıs 2026’da telefon üzerinden Türk Telekom Tivibu “Tivibu Ev Sinema Full HD” paketine abone olurken, özellikle Netflix...’in platformda olup olmadığını sordum. Satış temsilcisi bana “20 gün içinde Netflix gelecek” diyerek güvence verdi, bu beyan üzerine aboneliği kabul ettim ve bağlantım 12 Mayıs 202
Türk Telekom’dan Yusuf A***** adına dijital kanaldan e-sim almak için 11.08.2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. Tü...m adımları eksiksiz tamamlamama rağmen en geç 10 dakika içinde geleceği söylenen e-sim kare kodu aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İnternetten kolay ve hı
Türk Telekom ev internetimde 1000 Mbps hız paketine geçmeme rağmen beklediğim performansı alamıyorum. Türk Telekom’un ke...ndi sitesindeki hız testi ekranında hızım çoğunlukla 500 Mbps civarında çıkıyor ve paketin yarısı kadar bir hıza ulaşabiliyorum. Pakete geçeli yaklaşık 2–3 hafta oldu, ancak önceki
"Arızam ekipler tarafından tarafıma ulaşılmasıyla çözüldü."
Türk Telekom altyapı onayına ve aktif siparişime rağmen internetimi bağlamıyor. Türk Telekom genel merkez sisteminde ad...resim için altyapının uygun olduğu resmi olarak onaylanmış ve adıma 7701189071 numaralı abonelik siparişi oluşturulmuştur. Sistemde durum uzun süredir “Sipariş Verildi” aşamasında
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri Türkiye’nin neredeyse hiçbir yerinde hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Tu...rkcell’in tam çektiği noktalarda bile Türk Telekom hattımda neredeyse hiç çekim yok, hatta şehir merkezlerinde bile bazen tamamen çekmiyor. Köyleri, otobanları geçtim, artık şehir
Türk Telekom faturalı hattım için bugün tarifemi değiştirdim. Ardından tarafıma gönderilen SMS’te, çıkacak ilk faturamda... eski tarife ücretimin tamamının, yeni tarifenin ise fatura dönemi içinde kullandığım gün kadar ücretinin yansıtılacağı, ayrıca kullanım haklarından birini bitirmem durumunda yeni
Türk Telekom evde/işte internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 12.08.2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana tamamen... kesik durumdadır. İki gündür internet bağlantım hiç yok ve bu nedenle hem günlük işlerim hem de iş hayatım ciddi şekilde aksıyor. Hizmet/hat numaram 1780908121, telefon numaram 5
Türk Telekom’a ait 551 *******68 numaralı faturalı hattım, akıllı çocuk saatine takılı olduğu halde 13.08.2026 tarihinde... hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden bir anda kapandı. Bu hat çocuğuma ulaşabilmem için kullandığımız hat olduğu için, şu an çocuğuma ulaşamıyor ve ciddi mağduriye
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Manisa Soma Hürriyet Mahallesi’ndeki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 10....08.2026 Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen gün adrese gelen kimse olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve bu kez 13.0
