Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmedi, Kampanya Hakkım Kayboldu

profile
23 Haziran 2025 03:54
1.288

31.5.2025 tarihinde TT Telekom numara taşıma ile Enfes 10 tarifesine başvurdum. Başvurum kabul edildi. Abonelik sözleşmesi tarafıma gönderildi. 14Haziranda kurye ile sim kart teslim edildi. Kurye 2 gün içinde hattınız kullanıma açılır bilgisini verdi.
Ama aktif edilmedi. TT Türk Telekom müşterileri hizmetlerini 19.06.2025 aradım başvurumun onayladığını ama hattımın aktif edilmediğini söyledim. Bana başvurumun sistemsel nedenden dolayı iptal edildiğini, 31.05.2025 tarihinde ki kampanyadan artık faydalanamayacağımı o kampanyanın süresinin bittiğini belirttiler. İtirazım sonunda konu ile ilgili kayıt açıldı ve yetkili kişilerin beni en kısa sürede arayacaklarının sözünü verdiler. Ama hiç kimse aramadı.
Ben, sistemin tek taraflı başvurumu iptal etmesinden, sözleşme hüküm ve şartları yerine getirmediği için mağdur etmelerinden dolayı şikayetçiyim. Abonelik sözleşmesi ve ses kayıtlarıyla kanıtlarım. Hakkımı sosyal medya ve yasal yollardan arayacağım.

numara-tasima-sonrasi-hattim-aktif-edilmedi-kampanya-hakkim-kayboldu-1.pdf
Özlem
Özlem
25 Haziran 2025 16:46

Konu ile ilgili aramalarını beklerken ev İnterneti için arandım. Koskoca Türk Telekom yakışmayan hareketler bunlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Başvurum İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
24 Ekim 2025 23:22
2.910
numara-tasima-basvurum-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Haziran 2025 19:14
846
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
3
Ecenur sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom Numara Taşıma Başvurum İptal Edildi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
05 Ekim 2025 16:44
1.602

profile
28 Temmuz 2025 14:34
769
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri