to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü Yarın Kapımda Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Yanıltıcı Evde Yok Girişi
Hepsijet üzerinden yarın kapımda taahhütlü teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişin 23.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo zamanında teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kurye beni evde yok olarak işaretlemiş, oysa teslimat günü boyunca adresteydim, kapım çalınmadı ve herhangi bir telefon araması da almadım.
Kurye kapıma bile gelmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden gönderimi teslim etmeyip evde yok şeklinde sisteme giriş yapması sebebiyle mağdur oldum. Taahhütlü “yarın kapımda” teslimat vaadinin yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve gönderimin en kısa sürede, ek bir uğraş vermek zorunda kalmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
