Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Hat Taşıma
Numara Taşıma Sonrası Haksız Telsiz Ücreti Düzeltme Talebi

ID:35665476

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Haksız Telsiz Ücreti Düzeltme Talebi

Ahmet

Türk Telekom

06 Nisan 23:31

257

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sonrasında hatlarıma yansıtılan haksız telsiz kullanım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 0541******* ve 0551******* numaralı iki hattımda da, Türk Telekom’da yalnızca yaklaşık 4 ay kalmış olmama rağmen, tüm yılın telsiz kullanım ücretleri birden bire yansıtılmış görünüyor. Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemini gerçekleştirdikten sonra bu sorun bir gün bile geçmeden ortaya çıktı.

Diğer operatörde telsiz kullanım ücretleri paketlerimin içinde yer aldığı ve düzenli olarak ödendiği için, Türk Telekom’un hem kendi bünyesinde kaldığım süre dışındaki aylara ait ücretleri talep etmesini hem de bu durumu kabul etmememi son derece haksız buluyorum. Bu nedenle ilgili faturayı ödemedim ve ücretlendirmede gerekli düzeltmenin yapılarak, sadece Türk Telekom’da kaldığım süreyle sınırlı olacak şekilde güncel ve adil bir tutar çıkarılmasını talep ediyorum.

Numaralarım bana ait olup, özellikle 0541******* numaralı hattım üzerinden yapılan bu hatalı ücretlendirme için bir açıklama ve tarafıma yazılı/sözlü özür bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollarla itiraz edeceğimi ve süreci resmi olarak başlatacağımı belirtmek isterim. Konunun acilen incelenmesini ve haksız tahsilatın düzeltilmesini rica ediyorum.

numara-tasima-sonrasi-haksiz-telsiz-ucreti-duzeltme-talebi-3.jpg

numara-tasima-sonrasi-haksiz-telsiz-ucreti-duzeltme-talebi-2.jpg

numara-tasima-sonrasi-haksiz-telsiz-ucreti-duzeltme-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ceza İtirazı

Yunus

Türk Telekom

29 Aralık 2025 20:03

381

Türk Telekom mobil hattım 5314****46 için taahhüt süremle ilgili yanlış bilgilendirildiğim ve bu nedenle haksız cezai bedel çıkarıldığını belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki üç hafta önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni teklif sunulabileceği söylendi. Operatörden memnun ol...

taahhut-suresi-hakkinda-yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-ceza-itirazi-2.jpg

taahhut-suresi-hakkinda-yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-ceza-itirazi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde 1.200 TL Tek Gün Faturası Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Ahmet

Türk Telekom

26 Ocak 12:14

312

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitimine 2 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminin onaylandığına dair Türk Telekom’dan “geçişiniz onaylanmıştır” şeklinde SMS de aldım. Buna rağmen, geçişten önceki bir güne ait faturama baktığımda, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle ya...

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Sonrası Operatör Değişikliğinde Haksız Fatura

Yeşim

Türk Telekom

30 Ocak 11:22

365

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bittikten sonra 16 Ocak’ta numaramı Vodafone’a taşıdım. Hattımı başka operatöre taşımama ve Türk Telekom hizmetini artık kullanmıyor olmama rağmen, sanki bir ay boyunca hattı kullanmışım gibi tarafıma fatura çıkarıldı. Numaramın son hanesi 7466 olan hatt...

Türk Telekom’dan Taşıma Sonrası Tekrarlanan Faturalar Ve Açıklama Talebi

Onur

Türk Telekom

15 Mart 15:09

809

2 Şubat’ta 1.222 TL tutarındaki Türk Telekom cep telefonu faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim. 9 Şubat’ta hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen 11 Şubat’ta, aradaki günlerdeki kullanım ve kapanış ücreti vb. olduğunu düşünerek, 1.486 TL tutarında bir Türk Telekom faturasını ...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sonrası Fahiş Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ferhat

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 16:07

448

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, normalde 341 TL olan fatura tutarım 6033,88 TL olarak geldi. Faturada “hat taşıma cezası” adı altında iki farklı ceza yansıtılmış. Bu tutar, normal faturamın yaklaşık 20 katı ve kesinlikle kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, y...

hat-tasima-sonrasi-fahis-ceza-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg