Taahhüt Süresi Sonrası Operatör Değişikliğinde Haksız Fatura

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bittikten sonra 16 Ocak’ta numaramı Vodafone’a taşıdım. Hattımı başka operatöre taşımama ve Türk Telekom hizmetini artık kullanmıyor olmama rağmen, sanki bir ay boyunca hattı kullanmışım gibi tarafıma fatura çıkarıldı.

Numaramın son hanesi 7466 olan hatta, yaklaşık 515 TL tutarında fatura kesilmiş. Oysa geçiş tarihi ve kullanım sürem dikkate alındığında, en fazla yaklaşık 100 TL civarında bir ücretlendirme olması gerektiğini düşünüyorum. Başka operatöre geçmiş ve hattı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen tam aylık fatura ödemek istemiyorum.

Kullandığım gerçek süre ve tutar ne kadarsa onun faturalandırılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek faturanın ise düzeltilmesini talep ediyorum.