to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, normalde 341 TL olan fatura tutarım 6033,88 TL olarak geldi. Faturada “hat taşıma cezası” adı altında iki farklı ceza yansıtılmış. Bu tutar, normal faturamın yaklaşık 20 katı ve kesinlikle kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca ödemem gerektiği söylendi ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir indirim veya itiraz hakkı da iletilmedi. Faturanın son ödeme tarihi 01.09.2025 olarak belirtilmiş.
Bu orantısız ve haksız bulduğum cezanın iptal edilmesini veya yalnızca 341 TL olan normal fatura tutarının yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunum çözüme ulaştırılmadığı takdirde, bu haksız uygulamayı çevremdeki herkese anlatacağımı ve sosyal medya üzerinden paylaşacağımı da belirtmek isterim.
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone'a taşımamın ardından, taahhüt sürem bitimine 1 aydan az bir süre kalmış olmasına rağmen 785,94 TL tutarında ceza faturası ile karşılaştım. Taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken ceza uygulanacağına dair tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hi...
23.09.2025 tarihinde bitecek olan Türk Telekom mobil taahhüdüm için, mevcut 480 TL’lik ücretin neredeyse iki katına çıkarılacağı söylendiği için, aynı paketin Vodafone’da 230 TL olduğunu görerek taahhüt bitimine 3 gün kala hat taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemini bayiden gerçekleştirdim ve taahh...
Türk Telekom faturalı hattımda, taahhüdüm Eylül 2025 itibariyle sona erdi ve 13 Eylül 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, son ay faturası olarak 3.764,69 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor, yalnızca toplam tutar gözükmekte. Bu t...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom Prime hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Ancak, numara taşıma işlemim tamamlanıp hattım tamamen Vodafone’a geçtikten sonra, 26.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 9389,51 TL gibi çok y...
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Birkaç hafta önce kullandığım pakete göre Vodafone hem fiyat hem de paket içeriği açısından daha uygun olduğu için hattımı Vodafone'a taşıdım. Ancak dün Türk Telekom'un bana kestiği ceza gibi faturayı görünce ne yapacağımı şaşırdım. Resmen bana ceza uygulamışla...
Yorumlar