Koton Pantolonunda Kesim Hatası Ve Değişim Talebi

Koton uygulamasından 9 Ağustos’ta Aerobin kumaş pileli cepli, düşük bel bol paça bir pantolon satın aldım. Aynı model pantolonu daha önce de almış ve severek kullanmıştım ancak o pantolon yırtıldığı için aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Ürünü giyip işe gittiğim gün bu yeni pantolonda kesim hatası olduğunu fark ettim. Paçalardan birinin daha dar, diğerinin ise daha geniş olduğunu, bu yüzden pantolonun duruşunun bozuk olduğunu gördüm.

Ürünü aldıktan sonra etiketi çıkarıp giydiğim için şu an mağduriyet yaşıyorum. Kesim hatası tamamen üretim kaynaklı olmasına rağmen, etiketini çıkardığım için herhangi bir işlem yapılmamasından endişe ediyorum.

Koton’dan talebim, bu defolu pantolonun incelenerek sorunsuz bir ürünle değiştirilmesidir. Sipariş numaram 3310804504416866 olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.