to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 civarında Vodafone'dan TT Mobil’e 0552********63 numarasıyla taşıma yaptım. Geçişten sonra mevcut kullandığım hattın numarasını değiştirmek istedim, çünkü numaram istemediğim kişilerle paylaşılmış durumda ve bu numarayı kullanmaya devam etmek istemiyorum.
Bu nedenle TT Mobil müşteri hizmetlerini aradım ve numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak operatör değişikliği yaptığım için 6 aya kadar numara değişikliği yapılamayacağı, bu süre dolmadan hiçbir şekilde işlem gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Numaramı kapatmam da mümkün değil, çünkü faturalı hat kullanıyorum ve hattı kapatırsam cayma bedeli ödemek zorunda kalacağım. Yeni bir hat almak ise maliyetli olduğu için benim için mantıklı bir çözüm olmuyor.
Numaram istemediğim kişilerde olduğu için güvenlik ve özel hayatım açısından rahatsızlık yaşıyorum ve 6 ay beklemem isteniyor. TT Mobil’den, bu 6 aylık bekleme kuralına istisna tanınmasını ve mevcut faturalı hattımın numarasının ek bir cayma bedeli veya ilave gereksiz bir ücret çıkarılmadan, makul bir işlem ücreti ile en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Bana cevap verir misiniz
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattıma ait taahhüdümün bitiş tarihi 09.12.2025 olarak görünmekteydi. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, 03.12.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem neredeyse dolmuş olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından hattıma 662,76 TL tutarında “...
0553*****63 numaralı hat sahibiyim. Türk Telekom operatörünü kullanmakta iken, 02.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak kullandığım tarifenin taahhüt süresinin bitmesine son 1 ay kaldığı ve tarifemin yenileneceği söylendi. 1 yıllık uzatma kapsamında aynı tarife ve aynı şartlarda d...
0505*******56 numaralı hattımla yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında, Türk Telekom tarafından tarafıma 8.456 TL tutarında cayma bedeli adı altında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bu tutarın ...
TT Mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. 22 Eylül 2025 tarihinde kontratım bitiyordu, ancak geçiş işlemi 19 Eylül 2025’te tamamlandı. Sad...
Türk Telekom faturalı hattımı farklı bir operatöre taşımak için Ekim 2025 sonunda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine 1 aydan az süre kaldığı için operatör değişikliği yapmam halinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Bu bil...
Yorumlar